los หมายถึงอะไรบนเราเตอร์? ไฟอินเทอร์เน็ตสีแดงบนเราเตอร์เปิดอยู่ ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ มีเหตุผลหลักสองประการ

ผู้อ่านมักขอความช่วยเหลือและคำแนะนำจากฉันในการตั้งค่า WiFi และหนึ่งในคำถามยอดนิยมคือ หากไม่มีอินเทอร์เน็ตและเราเตอร์มีไฟสีส้มอยู่ข้างๆไอคอน WAN หมายความว่าอย่างไร บนเราเตอร์ TP-Link ตัวบ่งชี้สีส้มจะทำเพิ่มเติมในรูปแบบของไอคอนสัญลักษณ์ที่ส่องสว่างของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตซึ่งหมายความว่าปัญหาเกิดขึ้นกับมัน

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ไฟสัญญาณ WAN สีส้มสว่างขึ้น

ในรุ่นก่อนหน้านี้ ไฟ LED อาจเป็นสีเขียว แต่เมื่อการเชื่อมต่อล้มเหลว ไฟจะไม่สว่างตลอดเวลา แต่จะกะพริบ

วิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงในบทความนี้จะใช้กับกรณีที่เราเตอร์สว่างเป็นสีส้ม (หรือสีแดงหรือกะพริบ) หลังจากเสียบสายเคเบิลจากผู้ให้บริการเข้าไปเท่านั้น - โดยปกติแล้วควรติดสว่างเป็นสีเขียวตลอดเวลาซึ่งบ่งชี้ว่ามี ไม่มีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากหลังจากเชื่อมต่อสายเคเบิลแล้วเราเตอร์ไม่เปิด "ไฟ" ใด ๆ เลยแสดงว่านี่เป็นปัญหาที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

ดังนั้นอาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ขาดการเชื่อมต่อ

เรามาดูแต่ละรายการกันดีกว่า เราไม่สามารถมีอิทธิพลต่ออันแรกได้ไม่ว่าด้วยวิธีใด - การขัดข้องในอุปกรณ์ของผู้ให้บริการหรือการหยุดสายเกิดขึ้นเป็นประจำแม้ว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจะมีเสถียรภาพมากที่สุดก็ตาม ดังนั้นหากคุณไม่ได้ทำอะไรเลยและไฟสีส้มบนเราเตอร์ก็สว่างขึ้นมาเอง สิ่งแรกที่ฉันแนะนำคือโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนและดูว่ามีปัญหาขัดข้องหรือกำลังทำงานทางเทคนิคอยู่หรือไม่

ไฟแสดงสถานะสีส้มเนื่องจากการตั้งค่าเราเตอร์ TP Link ไม่ถูกต้อง

เหตุผลที่สองคือการกำหนดค่าการเชื่อมต่อเราเตอร์ TP Link กับอินเทอร์เน็ตผิดพลาด โดยทั่วไปเมื่อคุณเปิดเครื่องเป็นครั้งแรก ไฟแสดงสถานะสีส้มจะสว่างขึ้นจนกว่าคุณจะเสียบสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต WAN และเข้าสู่การตั้งค่าทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณไม่ทราบหลังจากติดตั้งเราเตอร์แล้วอินเทอร์เน็ตจะไม่ทำงานด้วยตัวเอง (เว้นแต่ประเภทการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการของคุณคือ IP แบบไดนามิก) - คุณต้องป้อนข้อมูลที่ระบุไว้ในข้อตกลงการบริการ เมื่อป้อนถูกต้อง สีจะเปลี่ยนเป็นสีเขียว

สัญญาณสีส้มบนเราเตอร์เนื่องจากการผูกมัดด้วยที่อยู่ MAC

หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น แต่คุณแน่ใจว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว ตัวเลือกที่ชัดเจนคือผู้ให้บริการผูกที่อยู่ MAC ของคอมพิวเตอร์เข้ากับบัญชีของคุณ นั่นคือคุณซื้อเราเตอร์ใหม่ และตอนนี้แทนที่จะเป็นการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์อื่นที่มีที่อยู่ทางกายภาพ (MAC) อื่น "สื่อสาร" กับอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการที่มีความรับผิดชอบมากขึ้นจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ - ตัวอย่างเช่น เมื่อฉันเปลี่ยนเราเตอร์ เมื่อฉันพยายามเปิดไซต์ใดๆ จะมีข้อความปรากฏขึ้นว่าฉันต้องรีสตาร์ทเพื่อการเชื่อมต่อใหม่

มีสองทางเลือกในการแก้ปัญหา:

• โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนและแจ้งว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเปลี่ยนแปลง
• สร้างพีซีด้วยเครื่องมือเราเตอร์ในตัว

ตัวเลือกที่สองจะดีกว่า ฉันพูดคุยโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ในบทความแยกสำหรับผู้ผลิตแต่ละราย - เลือกบริษัทของคุณจากเมนูเว็บไซต์ของเราแล้วอ่าน

ไฟสีส้มสว่างขึ้นเนื่องจากโปรแกรมล้มเหลวหรือพอร์ต WAN ล้มเหลว

หากจู่ๆ ไฟแสดงสถานะสีส้มสว่างขึ้น - อินเทอร์เน็ตใช้งานได้เมื่อวานนี้ แต่วันนี้ไม่ทำงานและผู้ให้บริการบอกว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี คุณต้องคิดว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ สิ่งแรกที่นึกได้คือเนื่องจากไฟกระชาก การตั้งค่าทั้งหมดบนเราเตอร์จึงสูญหายไป ในอนาคต เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้เชื่อมต่อผ่านตัวปรับแรงดันไฟฟ้าเท่านั้น

วิธีที่ง่ายที่สุดคือใช้ปุ่ม "รีเซ็ต" บนตัวเราเตอร์เพื่อให้ทุกอย่างกลับคืนสู่สถานะเดิม จากนั้นกลับเข้าสู่พื้นที่ผู้ดูแลระบบโดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่ระบุบนฉลากที่ด้านล่างของเคสเราเตอร์ และกำหนดค่าทุกอย่างอีกครั้ง

ท้ายที่สุด ไม่มีใครยกเว้นการแยกย่อยภายในตัวเชื่อมต่อ WAN หรือบนชิปเราเตอร์ นี่คือความคิดในการแก้ไขปัญหาตัวบ่งชี้สีส้มบนเราเตอร์ - ดูเหมือนว่าฉันไม่ได้พลาดอะไรเลย แต่ถ้าคุณมีอะไรเพิ่มเติมเขียนความคิดเห็นไว้เราจะคิดออกด้วยกัน

ข้อผิดพลาดเมื่อตั้งค่าเราเตอร์ Sagemcom F@st 2804

ตามทฤษฎีแล้ว การตั้งค่าเราเตอร์ Sagemcom F@st 2804, v7 จาก Rostelecom ไม่ใช่ปัญหา ทันทีหลังจากได้รับเราเตอร์ให้เช่า (สองสามปีที่แล้ว) ฉันเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ใส่ดิสก์ที่ให้มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ (โปรแกรมตัวช่วยสร้างการตั้งค่า) ลงในไดรฟ์และหลังจากนั้นไม่กี่นาทีอินเทอร์เน็ตก็ใช้งานได้แล้ว เมื่อสองสามวันก่อน ฉันต้องกำหนดค่าเราเตอร์เดียวกันสำหรับผู้ใช้บริการรายอื่น แต่การตั้งค่าจากดิสก์จบลงด้วยไฟสีแดงสว่างขึ้น เหล่านั้น. ไฟ LED แสดงสถานะอินเทอร์เน็ต (พร้อมสัญลักษณ์ @ - สุนัข) ส่งสัญญาณว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ไฟสีแดงพร้อมไอคอน @ เปิดอยู่บนเราเตอร์ - อินเทอร์เน็ตไม่พร้อมใช้งาน

ตามกฎแล้ว สิ่งนี้บ่งชี้ว่ามีการป้อนการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง เนื่องจากการตั้งค่าดำเนินการจากดิสก์ ฉันจึงทำผิดพลาดได้เมื่อป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านเท่านั้น แต่สิ่งที่จับได้ก็คือก่อนหน้านี้พวกเขาถูก "ตอก" ลงใน Notepad และฉันก็คัดลอกและวางมัน เช่น ข้อผิดพลาดได้ถูกกำจัดไปแล้ว ฉันรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงานหลายครั้งและพยายามกำหนดค่าเราเตอร์อีกครั้งโดยใช้ดิสก์ที่ให้มา แต่ผลลัพธ์ก็ไม่เปลี่ยนแปลง

เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง ฉันขอเตือนคุณว่าคุณสามารถรีเซ็ตเราเตอร์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้โดยใช้ปุ่มรีเซ็ต หากต้องการเข้าถึงให้ใช้คลิปหนีบกระดาษหรือไม้จิ้มฟัน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระหว่างการตั้งค่า

ในระหว่าง "การเต้นรำกับแทมบูรีน" ข้อผิดพลาดต่าง ๆ เกิดขึ้นซึ่งแสดงไว้ด้านล่างในภาพหน้าจอ

“ ตัวช่วยสร้างตรวจไม่พบเราเตอร์” - หมายความว่าโปรแกรมติดตั้งไม่ "เห็น" เราเตอร์เลย

“ เราเตอร์ไม่พร้อมใช้งาน” - ข้อความปรากฏขึ้นระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า Wi-Fi พูดง่ายๆ ก็คือคอมพิวเตอร์ "สูญเสีย" เราเตอร์อีกครั้ง

ฉันพยายามเข้าไปตั้งค่าผ่านทางเว็บอินเตอร์เฟส (IP 192.168.1.1 , เข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน ผู้ดูแลระบบ) แต่ฉันก็ทำไม่ได้ ฉันสังเกตเห็นว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบผ่านทางเว็บอินเตอร์เฟสได้โดยไม่มีปัญหาหากการตั้งค่าถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ฉันอ่านบนอินเทอร์เน็ตว่าควรเชื่อมต่อสาย LAN เข้ากับขั้วต่อที่สองและใช้เบราว์เซอร์ IE (Internet Explorer) อนิจจาเคล็ดลับก็ล้มเหลวเช่นกัน

ไม่สามารถเข้าถึงเว็บอินเตอร์เฟสของเราเตอร์ได้แม้ว่าจะป้อนที่อยู่ IP อย่างถูกต้อง - 192.168.1.1

สุนัขค้นหาที่ไหน?

หลังจากที่พยายามเปลี่ยนสุนัขสีแดงให้เป็นสีเขียวไม่สำเร็จ ฉันก็สรุปอย่างผิดพลาดว่าเราเตอร์ล้มเหลว ฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Rostelecom (หมายเลขสนับสนุนด้านเทคนิคฟรี 8 800 100 08 00) และฝากคำขอไว้ เช้าวันรุ่งขึ้น ฉันรอสาย และพบข้อมูลสำคัญ - เมื่อตั้งค่าเราเตอร์จะต้องเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายเข้ากับพอร์ตหมายเลข 3และไม่ใช่ข้อ 2 ตามที่ระบุไว้ในแหล่งข้อมูลออนไลน์

เมื่อตั้งค่าเราเตอร์จะต้องเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายเข้ากับขั้วต่อ LAN3 - บนเราเตอร์ Sagemcom 2804 ในกล่องสีขาวจะมีเครื่องหมายสีเขียว

หลังจากเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับตัวเชื่อมต่อที่ถูกต้อง ฉันสามารถเข้าไปที่การตั้งค่า Sagemcom F@st 2804 ผ่านทางเว็บอินเทอร์เฟซ และทำความเข้าใจว่าทำไมไอคอน “dog” จึงเป็นสีแดงหลังจากพยายามกำหนดค่าจากดิสก์ ปรากฎว่าข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านไม่ได้ถูกบันทึกจากดิสก์หลังจากการกำหนดค่า - ฟิลด์ที่เกี่ยวข้องว่างเปล่า!

หลังจากป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน อินเทอร์เน็ตก็เริ่มทำงาน

ไอคอน "สุนัข" เปลี่ยนเป็นสีเขียว - อินเทอร์เน็ตใช้งานได้! ให้ความสนใจกับไอคอนสำหรับเชื่อมต่อกับพอร์ตอีเธอร์เน็ต - หมายเลข "3" จะสว่างขึ้นข้างๆ เพื่อระบุว่าสายเคเบิลเชื่อมต่อกับ LAN3 แล้ว

มันง่ายขนาดนั้นเลยเหรอ?

ตามที่แสดงเพิ่มเติมของฉัน การกำหนดค่าโดยใช้ตัวช่วยสร้างการตั้งค่าอาจจบลงด้วยข้อผิดพลาดแม้ว่าสายเคเบิลเครือข่ายจะเชื่อมต่อกับขั้วต่อ LAN3 ก็ตาม

ตามที่ฉันเข้าใจ ข้อผิดพลาด “การแสดงตนของการเชื่อมต่อ PPPoE” และ “การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Rostelecom” ระบุว่าคู่เข้าสู่ระบบ/รหัสผ่านถูกป้อนไม่ถูกต้อง แม้ว่าฉันจะคัดลอกข้อมูลจาก Notepad อีกครั้งก็ตาม ตามที่คุณอาจเดาได้แล้วว่าการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านไม่ได้ถูกบันทึกในการตั้งค่าเราเตอร์อีกครั้ง

มีสองวิธีในการแก้ปัญหา:

1. ไปที่การตั้งค่าผ่านทางเว็บอินเตอร์เฟสและเพิ่มข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน
2. รีสตาร์ทการตั้งค่าเราเตอร์จากดิสก์

เป็นไปได้ไหมที่จะทำโดยไม่ต้องปวดหัวโดยไม่จำเป็น?

บ่อยครั้งที่เรารับคำแนะนำหลังจากที่เราทำบางอย่างเสียหายเท่านั้น :) หากคุณรับคำแนะนำที่เป็นกระดาษสำหรับเราเตอร์ Sagemcom F@st 2804, v7 ก็จะไม่พูดอะไรเกี่ยวกับความจำเป็นในการเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายเข้ากับ ขั้วต่อ LAN3 อย่างไรก็ตาม จะมีการระบุอย่างชัดเจนเมื่อใช้วิซาร์ดการตั้งค่าซึ่งติดตั้งจากซีดี

พูดตามตรงฉันไม่ได้ใส่ใจกับความแตกต่างนี้เลยอาจเป็นเพราะก่อนหน้านี้ซึ่งหมายเลขพอร์ตไม่สำคัญ โดยทั่วไปฉันสงสัยว่าพอร์ต LAN3 บน Sagemcom 2804 แตกต่างจากพอร์ตอื่นอย่างไร

ข้อสรุป

1. เมื่อตั้งค่าเราเตอร์สากล Sagemcom F@st 2804, v7 จาก Rostelecom ให้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายเข้ากับพอร์ต LAN3 (ทำเครื่องหมายเป็นสีเขียว)
2. เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณผ่านทางเว็บอินเตอร์เฟส ให้ใช้ตัวช่วยสร้างการตั้งค่าจากซีดีที่ให้มา หากคุณไม่มีซีดี ให้ดาวน์โหลดวิซาร์ดการตั้งค่าจากเว็บไซต์ Sagemcom อย่างเป็นทางการ (ซอฟต์แวร์อันชาญฉลาดนี้เรียกว่า "โปรแกรมกำหนดค่าอัตโนมัติและอัพเดตเฟิร์มแวร์/กู้คืน" หรือเรียกสั้นๆ ว่าโปรแกรมการตั้งค่า)
3. บางครั้งคุณควรอ่านคำแนะนำ - ในหลายกรณีสิ่งนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องปวดหัวโดยไม่จำเป็น
4. เรียนรู้จากความผิดพลาดของผู้อื่น และโดยเฉพาะจากความผิดพลาดของเรา ในการทำเช่นนี้อย่าลืมบุ๊กมาร์กไซต์ไว้ :)

นี่เป็นเพราะข้อกำหนดของบริการใหม่และแอปพลิเคชัน "หนัก" ที่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ด้วยการเชื่อมต่อ PON จาก Rostelecom เท่านั้น ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นต้องแนะนำเทคโนโลยีใยแก้วนำแสงที่ตรงตามข้อกำหนดของอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง

บทความนี้ประกอบด้วยหลายประเด็น:

• เทคโนโลยี PON คืออะไร
• คุณสมบัติของ PON อินเทอร์เน็ต
• อุปกรณ์เชื่อมต่อ
• การตั้งค่าโมเด็ม

เทคโนโลยี PON จาก Rostelecom

ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดของเทคโนโลยีนี้เมื่อเปรียบเทียบกับการเชื่อมต่อประเภทอื่นคือการถ่ายโอนข้อมูลที่สูงและเป็นผลให้การตอบสนองของเครือข่าย ดังนั้นการเชื่อมต่อ PON จึงเหมาะสมที่สุดสำหรับการเชื่อมต่อบริษัทขนาดใหญ่เข้ากับอินเทอร์เน็ต

ปัจจุบันความต้องการความเร็วอินเทอร์เน็ตสูงถึง 100 Mbps และในอนาคตอันใกล้นี้ความต้องการความเร็วจะเข้าใกล้ 1 Gbps มีเพียงสายออปติกเท่านั้นที่สามารถรองรับประสิทธิภาพสูงเช่นนี้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับระยะทางไกลๆ ซึ่งแน่นอนว่าเกิดขึ้นระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้

แบนด์วิดท์ FTTH (Fiber to the Home) มีให้สำหรับผู้ให้บริการแล้วและถูกกำหนดเส้นทางไปที่บ้าน ดังนั้นอาคารใหม่จะทำหน้าที่เป็นพื้นฐานของเครือข่ายการเข้าถึงและจะสามารถใช้งานได้เป็นเวลาหลายปี การสร้างเครือข่ายการเข้าถึง FTTH นั้นยังห่างไกลจากกระบวนการที่ราคาถูก ซึ่งไม่เพียงแต่ต้องใช้งานก่อสร้างที่ใช้แรงงานเข้มข้นเท่านั้น แต่ยังต้องมีต้นทุนทางการเงินที่สำคัญด้วย

อย่างไรก็ตาม การพัฒนาเทคโนโลยีการแบ่งความยาวคลื่น (WDM) ซึ่งใช้เส้นใยเดี่ยวสำหรับการรับส่งข้อมูลขาเข้าและขาออก ได้ช่วยปรับปรุงสถานการณ์อย่างมาก เครือข่าย FTTH แรกได้ย้ายไปใช้มาตรฐานใหม่แล้ว โดยที่เส้นใยเดี่ยวเชื่อมต่อกับตัวแยกแสงแบบพาสซีฟ ซึ่งจะกระจายสัญญาณไปยังสมาชิกหลายราย

เป็นมาตรฐานนี้ที่เรียกว่าเทคโนโลยี PON ซึ่ง Rostelecom กำลังใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ด้วยเทคโนโลยีนี้ เครือข่ายจึงสามารถรองรับอัตราส่วนการแยกสัญญาณ 1:64 จากไฟเบอร์เดี่ยวได้ นอกจากนี้เทคโนโลยี Rostelecom PON ยังช่วยให้สมาชิกสามารถใช้งานได้ โดยไม่ต้องใช้กล่องรับสัญญาณ IP

ข้อดีของอินเทอร์เน็ตโดยใช้เทคโนโลยี PON จาก Rostelecom

ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดของ PON Internet จาก Rostelecom คือด้วยความช่วยเหลือของตัวแยกแสงราคาไม่แพง ใยแก้วนำแสงทั่วไปจึงให้เครือข่ายสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก แต่โปรดจำไว้ว่าตัวแยกสัญญาณดังกล่าวทำให้เครือข่ายตอบสนองต่อผู้ใช้ได้สูงสุด 64 ราย ดังนั้น เทคโนโลยีนี้จึงน่าสนใจไม่เฉพาะกับสมาชิกเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงผู้ให้บริการที่ต้องการเปลี่ยนเครือข่ายทองแดงที่ค่อนข้างล้าสมัยด้วย

คุณสมบัติของเครือข่าย PON ซึ่งสามารถเรียกได้ว่าเป็นข้อดีคือ:

• ไม่มีการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าเนื่องจากไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ที่ใช้งานโดยตรงในเครือข่ายการเข้าถึง
• ลดการใช้ไฟเบอร์และอุปกรณ์ในสำนักงานกลาง

อุปกรณ์ PON จาก Rostelecom ให้ปริมาณงานมากขึ้นและรองรับค่าสัมประสิทธิ์การกระจายสองเท่า ซึ่งหมายความว่า ด้วยการจัดสรร 64 เลน ผู้ใช้แต่ละรายจะได้รับปริมาณการเชื่อมต่อที่ค่อนข้างสูง ประมาณ 35 Mbps หากผู้ให้บริการใช้ปัจจัยการกระจายที่ต่ำกว่า เช่น 16 หรือ 32 สมาชิกจะได้รับแบนด์วิธเพิ่มมากขึ้น ด้วยการใช้แบนด์วิธมาตรฐาน PON อย่างมีประสิทธิภาพ สมาชิกจึงมีความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลสูง นอกจากนี้ เทคโนโลยีนี้ไม่เพียงแต่ทำให้สามารถใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงได้ แต่ยังรวมถึงบริการที่หลากหลาย เช่น วิดีโอ เสียง และข้อมูล

โมเด็มใดที่เหมาะกับการเชื่อมต่อ PON จาก Rostelecom

เทคโนโลยี GPON เป็นมาตรฐานที่ใช้แทนกันได้ทั่วทั้งอุตสาหกรรม สิ่งนี้บ่งชี้ว่าโมเด็ม PON จากผู้ผลิตใด ๆ จะทำงานได้อย่างถูกต้องกับอุปกรณ์เช่น ONT

ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนของอุปกรณ์และช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถเสนออัตราภาษีบริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกได้ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือเทคโนโลยีที่ได้รับการอัปเดตตามมาตรฐาน XGPON จะเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายสูงสุด 10 Gbit ในขณะที่ยังคงความเข้ากันได้แบบย้อนหลังกับเครือข่ายที่ใช้งานอยู่แล้ว

วิธีการตั้งค่าอุปกรณ์

ตามกฎแล้วอุปกรณ์ PON จาก Rostelecom ไม่ต้องการการกำหนดค่าอย่างระมัดระวังเนื่องจากผู้ให้บริการได้ป้อนพารามิเตอร์ที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว แต่ในเราเตอร์ Wi-Fi บางรุ่นที่มีเทคโนโลยี PON คุณจะต้องกำหนดค่าการกำหนดค่าเครือข่ายไร้สายและตั้งค่าพารามิเตอร์การเชื่อมต่อ พารามิเตอร์เหล่านี้รวมถึงการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของผู้ใช้ประเภท PPPoE ซึ่ง Rostelecom มอบให้กับสมาชิกเมื่อสรุปข้อตกลง

หากหลังจากป้อนพารามิเตอร์ที่จำเป็นทั้งหมดอย่างถูกต้องแล้ว ตัวบ่งชี้ PON บนอุปกรณ์จะสว่างเป็นสีแดง เราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของลูกค้า Rostelecom เพื่อแจ้งปัญหานี้

หากคุณยังคงมีคำถามเกี่ยวกับเทคโนโลยีนี้ เราขอแนะนำให้ดูวิดีโอนี้

เทคโนโลยี Rostelecom และ PON ในวิดีโอ Vologda

หากไฟสีแดงบนเราเตอร์ Rostelecom เปิดอยู่ คุณจะไม่สามารถใช้อุปกรณ์ได้อย่างแน่นอนเนื่องจากสัญญาณดังกล่าวบ่งบอกถึงปัญหาในการเชื่อมต่ออย่างชัดเจน หากต้องการคืนค่าการเชื่อมต่อและเข้าถึงไซต์โปรดของคุณได้อีกครั้ง คุณต้องเข้าใจสาเหตุของสิ่งที่เกิดขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว หากไม่พบสาเหตุของปัญหา ผู้ใช้จะไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าจะทำอย่างไร ในเวลาเดียวกันการจัดการกับความยากลำบากจะไม่ทำให้เกิดปัญหาใหญ่โตและใช้เวลาไม่นานเนื่องจากรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกตินั้นสั้นมาก ดังนั้นสมาชิกเพียงแค่ต้องเอาใจใส่ ระมัดระวัง และอดทน หลังจากนั้นพวกเขาสามารถดำเนินการวินิจฉัยปัญหาและกู้คืนการเข้าถึงเครือข่ายได้

ทำไมไฟสีแดงบนเราเตอร์ Rostelecom?

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ตัวบ่งชี้เปลี่ยนเป็นสีแดง:

• ความล้มเหลวของอุปกรณ์
• ตั้งค่าพารามิเตอร์การทำงานของอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง
• สายเคเบิลที่มีการรักษาความปลอดภัยไม่ดีหรือหลวม
• ขาดเงินทุนในบัญชีและลูกค้ายังไม่ได้ชำระค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสำหรับการเชื่อมต่อ
• งานด้านเทคนิคหรือการซ่อมแซมเครือข่ายโดยผู้ให้บริการ

นอกจากนี้ การปรากฏตัวของสัญญาณที่ผิดปกติยังเกิดจากการชำรุดของอุปกรณ์ซ้ำๆ หรือสายเคเบิลขาด แต่นี่เป็นเรื่องธรรมดาน้อยกว่ามากและสมาชิกจะไม่สามารถรับมือกับปัญหาร้ายแรงดังกล่าวได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นวิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เช่นนี้ได้คือติดต่อศูนย์บริการและโอนอุปกรณ์ไปซ่อม

ทำไมมันไม่สว่าง (@)

เมื่อประสบปัญหาเป็นครั้งแรกและสังเกตเห็นว่าไอคอนสุนัข (@) ไม่ติดสว่าง ผู้ใช้ควรใช้วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหา พวกเขาควรปิดอุปกรณ์แล้วปล่อยทิ้งไว้สองสามนาทีแล้วเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง การกระทำดังกล่าวจะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนการทำงานของอุปกรณ์หลังจากเกิดความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นได้

สิ่งสำคัญคือต้องเน้นว่าวิธีการที่อธิบายไว้จะไม่ช่วยหากสาเหตุที่ไฟ "สุนัข" สีแดงเปิดอยู่บนเราเตอร์ Rostelecom นั้นเกิดจากข้อผิดพลาดและการทำงานผิดพลาดที่ร้ายแรงกว่า แต่ข้างต้นไม่ได้หมายความว่าวิธีการที่อธิบายไว้ไม่ดี ข้อได้เปรียบหลักคือความเรียบง่ายและความสามารถในการประหยัดเวลาหากโซลูชันที่เสนอมีประสิทธิภาพ

ไม่ได้เชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ต

ขั้นตอนถัดไปที่สามารถช่วยคืนค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้คือการตรวจสอบสายเคเบิล สมาชิกจะต้องพิจารณาอย่างใกล้ชิดว่าสายไฟเชื่อมต่อกับเราเตอร์อย่างปลอดภัยและแน่นหนาเพียงใด การที่สายเคเบิลสัมผัสกับอุปกรณ์ไม่ดีเป็นสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ขาดการสื่อสาร ในกรณีนี้ ผู้ใช้อาจไม่สงสัยว่าผู้ติดต่อได้ย้ายออกไปแล้ว เนื่องจากบางครั้งการเคลื่อนไหวที่เชื่องช้าและประมาทอาจทำให้เกิดปัญหาได้

สิ่งสำคัญคือต้องเพิ่มว่าในสถานการณ์ที่ไฟสีแดงบนเราเตอร์ Rostelecom เปิดอยู่คุณควรตรวจสอบความน่าเชื่อถือของการเชื่อมต่อของแหล่งจ่ายไฟเข้ากับอุปกรณ์หรือลองเสียบเข้ากับเต้ารับอื่น

งานด้านเทคนิคทางฝั่งผู้ให้บริการ

บางครั้งไฟไม่กระพริบเป็นสีเขียวเนื่องจากการดำเนินการของบริษัทผู้ให้บริการ คุณสามารถค้นหาเกี่ยวกับงานด้านเทคนิค:

• บนพอร์ทัลอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ
• ในบัญชีส่วนตัวของลูกค้า
• โดยการโทรติดต่อศูนย์ติดต่อและถามคำถามของผู้ปฏิบัติงานสนับสนุน
• โดยติดต่อที่ปรึกษาด้วยวิธีอื่นที่สะดวกแก่ลูกค้า
• โดยไปที่สำนักงานที่ใกล้ที่สุดและพูดคุยเกี่ยวกับความยากลำบากที่เกิดขึ้นกับผู้จัดการที่ทำงานที่นั่น

ควรเน้นย้ำว่าการโทรสะดวกที่สุดเนื่องจากช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและผ่านการตรวจสอบแล้วโดยไม่ต้องเสียเวลายืนต่อแถวและค้นหาข้อมูลที่จำเป็นโดยอิสระ

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

เหตุผลถัดไปที่อาจนำไปสู่ปัญหาการเชื่อมต่อคือการกำหนดค่าเราเตอร์ไม่ถูกต้อง

เพื่อแก้ไขสถานการณ์ คุณจะต้อง:

1. เปิดกล่องแปลงสัญญาณและเชื่อมต่อเครือข่ายผ่านคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป (การขาดการเชื่อมต่อจะทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แต่จะไม่รบกวนการเชื่อมต่อ)
2. เปิดเบราว์เซอร์และป้อนชุดค่าผสม 192.168.1.1 ลงในแถบที่อยู่ (ที่อยู่ที่แน่นอนจะระบุบนอุปกรณ์)
3. เข้าสู่ระบบ (โดยปกติจะใช้คู่ผู้ดูแลระบบ/ผู้ดูแลระบบ)
4. เปิดส่วนการตั้งค่าเครือข่าย
5. เปลี่ยนพารามิเตอร์โดยทำตามคำแนะนำหรือติดต่อผู้ปฏิบัติงานเพื่อชี้แจงค่าที่ต้องการ
6. บันทึกการเปลี่ยนแปลงสถานะ

หลังจากนั้น สิ่งที่เหลืออยู่คือการตรวจสอบผลลัพธ์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการทำงานผิดพลาดนั้นกลายเป็นเรื่องในอดีตไปแล้ว

ลืมจ่ายค่าอินเตอร์เน็ต

สถานการณ์ที่สมาชิกลืมเติมเงินในบัญชีสมควรได้รับการกล่าวถึงเป็นพิเศษ คุณสามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณและให้แน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอในบัญชีส่วนตัวของคุณ หากต้องการเข้าสู่พอร์ทัลอย่างเป็นทางการ คุณเพียงแค่ต้องทราบข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านบัญชีของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการรับข้อมูลคือการโทรไปยังสายด่วนสากล โซลูชันดังกล่าวสะดวกเนื่องจากสามารถเข้าถึงได้เนื่องจากการใช้งานก็เพียงพอที่จะมีโทรศัพท์อยู่ในมือและทราบหมายเลขของศูนย์ติดต่อ

วิธีแก้ปัญหาที่อธิบายไว้คือการเติมยอดคงเหลือตามจำนวนที่ต้องการ

ตัวบ่งชี้ใดควรติดสว่างบนเราเตอร์?

เพื่อให้เข้าใจสาเหตุของสิ่งที่เกิดขึ้นได้ง่ายขึ้น ผู้ใช้จำเป็นต้องเข้าใจความหมายของตัวบ่งชี้ โดยปกติไฟต่อไปนี้จะปรากฏบนตัวเครื่อง:

• พลังงาน – ไฟแสดงสถานะเพาเวอร์ที่สว่างขึ้นเมื่อเปิดอุปกรณ์
• สถานะ – ระบุความถูกต้องของการตั้งค่าระบบ
• Internet (@, WAN) - ระบุการเชื่อมต่อกับเครือข่ายและลักษณะของการรับส่งข้อมูลขาเข้า
• LAN (1, 2, 3, 4) – รับผิดชอบในการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปผ่านสายเคเบิล
• WLAN – รับผิดชอบในการกระจายการรับส่งข้อมูลผ่าน Wi-Fi
• DSL – แสดงสถานะการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ (กะพริบ – อยู่ในขั้นตอนการเชื่อมต่อ, สีเขียวสว่าง – สร้างการติดต่อแล้ว)

จำนวนไฟที่ควรสว่างพร้อมกันนั้นขึ้นอยู่กับกิจกรรมของผู้ใช้และวิธีการเชื่อมต่อที่เขาเลือก

วิธีแก้ปัญหา

วิธีสุดท้ายในการจัดการกับปัญหาหากไฟสีแดงติดอยู่บนเราเตอร์อินเทอร์เน็ต Rostelecom คือการโทรติดต่อศูนย์ติดต่อ ที่ปรึกษาจะรับฟังลูกค้าที่ติดต่อและบอกพวกเขาว่าต้องทำอย่างไร หรือหากไม่สามารถจัดการกับปัญหาจากระยะไกลได้ พวกเขาจะยอมรับคำขอเข้าเยี่ยมชมจากผู้เชี่ยวชาญ

แต่ผู้โทรควรเตรียมตัวให้พร้อมว่าผู้ให้บริการอาจถามว่า:

• รายละเอียดหนังสือเดินทาง
• เลขที่สัญญา;
• ที่อยู่การเชื่อมต่อที่แน่นอน

ข้อมูลที่ระบุไว้จำเป็นเพื่อระบุบุคคลที่กำลังมองหาความช่วยเหลือและรับรองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล