მობილური მოდემები გლობალურ ქსელთან საკაბელო კავშირის პოპულარული ალტერნატივაა. მათი მთავარი უპირატესობაა მათი კომპაქტური ზომა და მაღალსიჩქარიანი ინტერნეტის უზრუნველყოფა მსოფლიოს ნებისმიერ წერტილში. ზოგიერთ შემთხვევაში, სხვადასხვა ფაქტორებიდან გამომდინარე, კომპიუტერმა შეიძლება ვერ ამოიცნოს მოდემი. პრობლემის მოსაგვარებლად, თქვენ უნდა დაადგინოთ მისი მიზეზი.

თუ გარე მოდემი თქვენი მოწყობილობის მიერ აღარ არის აღიარებული, პირველ რიგში, თქვენ უნდა გაარკვიოთ, რა არის მიზეზი.

ყველაზე გავრცელებული ვარიანტებია:

• კონექტორის გატეხვა ან დაზიანება;
• მოდემის გაუმართაობა;
• მოძველებული მძღოლები;
• მოდემისა და კომპიუტერის შეუთავსებლობა;
• სრული სისტემის რეესტრი;
• ვირუსული ინფექცია;
• შეუთავსებლობა ოპერაციული სისტემის ვერსიასთან;
• არალიცენზირებული ოპერაციული სისტემის გამოყენება.

თითოეული ჩამოთვლილი სიტუაციისთვის არის გამოსავალი.

მობილური მოდემის ინტენსიურად გამოყენებისას იზრდება კონექტორების დაზიანების ალბათობა (თავად მოდემზე, USB კაბელზე ან კომპიუტერზე). იმის დასადგენად, თუ სად არის დაზიანებული კონექტორი, თქვენ უნდა დააკავშიროთ მოწყობილობები სათითაოდ USB სოკეტებთან. ამის შემდეგ, რაც შეიძლება სწრაფად წაიღეთ გაუმართავი მოწყობილობა სარემონტოდ.

მწარმოებლების უმეტესობის მოდემები საიმედოდ და უწყვეტად მუშაობენ 3-4 წლის განმავლობაში. ამის შემდეგ შეიძლება მოხდეს წარუმატებლობა, მათ შორის ფუნქციონირების სრული დაკარგვა. სწრაფი ტესტის ჩასატარებლად, უბრალოდ დაუკავშირეთ მოდემი სხვა ლეპტოპს ან კომპიუტერს. თუ ის კვლავ უხილავი რჩება, შეაკეთეთ ან შეიძინეთ ახალი მოწყობილობა.

ხშირად ლეპტოპი ვერ ხედავს Megafon-ის, Beeline-ის ან სხვა ფიჭური ქსელების მოდემს იმის გამო, რომ პროვაიდერის საჭირო პროგრამული უზრუნველყოფა არ არის დაინსტალირებული და/ან დრაივერები არ არის განახლებული. ინსტალაციისა და განახლების შემდეგ, თქვენ უნდა სცადოთ ხელახლა დაკავშირება.

თითოეულ მოდემს და როუტერს აქვს კონკრეტული სისტემის მოთხოვნები. მათ შორის ოდნავი შეუსაბამობის შემთხვევაში წარმოიქმნება კონფლიქტი და მოდემი არ არის აღიარებული. ამ პრობლემის თავიდან ასაცილებლად, მოწყობილობის შეძენისას საჭიროა ყურადღებით წაიკითხოთ მიმდინარე მოთხოვნები.

სისტემის სრული რეესტრი ასევე ზოგჯერ იწვევს მოდემის ამოცნობის პრობლემებს. ამიტომ აუცილებელია რეესტრის რეგულარული გაწმენდა CCleaner-ის ან მსგავსის გამოყენებით. პროცედურის დასრულების შემდეგ, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი და შემდეგ კვლავ სცადოთ დაკავშირება.

ვირუსების არსებობამ ასევე შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს როუტერის ან მოდემის ამოცნობაზე. აუცილებელია ანტივირუსით სისტემის ღრმა სკანირება, ჯერ რეესტრის გაწმენდა.

კიდევ ერთი პრობლემა, რომელსაც მომხმარებლები ხშირად აწყდებიან, არის ფიჭური მოდემის მოდელის შეუთავსებლობა ოპერაციული სისტემის დაინსტალირებულ ვერსიასთან. აქ ორი ვარიანტია - დააინსტალირეთ სისტემა ან იყიდეთ სხვა მოდემი. სირთულეები ასევე წარმოიქმნება OS-ის არალიცენზირებული ასლების გამოყენებისას. პრობლემის გადაჭრა შეგიძლიათ სპეციალური პაჩის ჩამოტვირთვით პრობლემების მოსაგვარებლად, ან ლიცენზირებული ვერსიის დაყენებით.

პრობლემების მოგვარება თანმიმდევრულად

ჩვენ განვიხილეთ ძირითადი მიზეზები, რის გამოც მოდემი უხილავი ხდება კომპიუტერული მოწყობილობისთვის. ახლა თქვენ უნდა გაარკვიოთ, რა შეუძლია გააკეთოს ჩვეულებრივ მომხმარებელს ამ პრობლემის მოსაგვარებლად.

ინდიკატორის შემოწმება

უპირველეს ყოვლისა, ყურადღება უნდა მიაქციოთ, მუშაობს თუ არა მოდემის ინდიკატორის შუქი. მაშინაც კი, თუ ის არ ანათებს, ეს სულაც არ მიუთითებს გაუმართაობაზე. ეს ალბათ გამოწვეულია მობილური ქსელის არასაკმარისად საიმედო დაფარვით. როგორც წესი, პრობლემა მოგვარებულია სხვა წერტილში გადასვლით, რის შედეგადაც მოწყობილობა იწყებს უკეთესად აიღოს სიგნალები საბაზო სადგურიდან.

თქვენ უნდა შეამოწმოთ USB პორტის ფუნქციონირება, რომლითაც დაკავშირებულია მოდემი. შესაძლებელია, რომ ის უბრალოდ ჩაკეტილია, ამიტომ ჯერ უნდა შეამოწმოთ დაბინძურება. თუ ისინი არსებობენ, დასუფთავება დაუყოვნებლივ უნდა განხორციელდეს.

ამ მარტივი პროცედურის განსახორციელებლად დაგჭირდებათ:

• გრძელი ჯაგარის ფუნჯი;
• ალკოჰოლი ან ქლორჰექსიდინი, როგორც სადეზინფექციო საშუალება.

საჭიროა შემდეგი ნაბიჯები:

შენიშვნაზე!თუ მოდემის დასაკავშირებლად იყენებთ USB გაფართოების კაბელს, რეკომენდებულია მასთან მსგავსი პროცედურის ჩატარება.

თქვენ არ უნდა დააკავშიროთ მოდემები კომპიუტერული სისტემის ერთეულის წინა პანელზე მდებარე კონექტორების საშუალებით - ამ შემთხვევაში, სიგნალის მიღება მცირდება.

დრაივერის განახლება

მოძველებული დრაივერით, მოდემი ვერ მუშაობს ნორმალურად, ამიტომ საჭიროა დაუყოვნებელი განახლება. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ მიმდინარე სტატუსი მოწყობილობის მენეჯერში.

პროცედურა იქნება შემდეგი:

1. ღილაკზე „დაწყება“ მაუსის მარჯვენა ღილაკით, ღია სიიდან აირჩიეთ „მოწყობილობის მენეჯერი“.

   

2. გააფართოვეთ განყოფილება "USB კონტროლერები" ისრის მარცხენა ღილაკით.

   

3. აირჩიეთ მოდემის სახელი, რომელსაც იყენებთ და დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით.

   

4. მენიუში, რომელიც იხსნება, დააჭირეთ ღილაკს "დრაივერების განახლება".

   

5. შემდეგი, თქვენ შემოგთავაზებთ არჩევის ორ ვარიანტს - ავტომატურად მოძებნეთ საჭირო დრაივერები ქსელში ან დააინსტალირეთ ისინი ხელით პირდაპირ კომპიუტერიდან. აირჩიეთ ავტომატური ძებნის ვარიანტი.

   

მინიშნება!თუ სისტემამ დამოუკიდებლად ვერ იპოვა და დააინსტალირა საჭირო დრაივერები, თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ უახლესი ვერსია მწარმოებლის ვებსაიტიდან. დააინსტალირეთ ისინი და გადატვირთეთ მოწყობილობა.

მიმდინარეობს თქვენი კომპიუტერის აპარატურის კონფიგურაციის განახლება

თუ სხვა დაკავშირებული მოწყობილობების ამოცნობის სირთულეს წააწყდებით, რეკომენდებულია კომპიუტერის კონფიგურაციის განახლება.

ამისათვის საჭიროა:

OS განახლება

თუ წინა ნაბიჯმა არ გამოიღო მოსალოდნელი შედეგები, შეიძლება დაგჭირდეთ ახალი განახლებების დაყენება. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ მათი ხელმისაწვდომობა შემდეგნაირად:

რეესტრის გაწმენდა და ანტივირუსული სკანირება

თუ სისტემის რეესტრი სავსეა და ჩაკეტილია, სავარაუდოა ხშირი ავარია და კომპიუტერთან დაკავშირებული მოწყობილობების არასწორი მუშაობა. ამიტომ, მყარ დისკს პერიოდული გაწმენდა სჭირდება.

მავნე კოდების ოპერაციულ სისტემაში შეყვანა ასევე სავსეა მრავალი პრობლემისგან მის მუშაობაში. ამიტომ, რეესტრის გაწმენდის შემდეგ, რეკომენდებულია მოწყობილობაზე ნაპოვნი ყველა მავნე ფაილის წაშლა.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი 3G ან 4G მოდემი უნებურად გამოირთვება?

ფიჭური მოდემი ზოგჯერ სპონტანურად ითიშება, რაც იწვევს ქსელთან კავშირის დაკარგვას. ასეთ შემთხვევებში აუცილებელია:

1. გახსენით პანელი დაწყება მენიუდან.
2. "ნახვის" რეჟიმში აირჩიეთ "დიდი ხატები", იპოვეთ და დააწკაპუნეთ "Control Center..." ხატულაზე.

   

3. დააწკაპუნეთ მაუსის მარცხენა ღილაკით "ქსელის გადამყვანების შეცვლა".

   

4. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით მოდემის ხატულაზე და აირჩიეთ "თვისებები".

   

5. დააჭირეთ ღილაკს "კონფიგურაცია".

   

6. გადადით "ენერგიის მენეჯმენტის" ჩანართზე და მოხსენით მონიშვნა "მოწყობილობის გამორთვის ნება ენერგიის დაზოგვის მიზნით".

   

7. შეინახეთ ცვლილებები "OK" დაწკაპუნებით.

   

გარდა ამისა, შეასრულეთ შემდეგი ნაბიჯები:

პარამეტრების გადატვირთვა ADSL მოდემებზე

თუ კომპიუტერი ვერ ცნობს ADSL მოდემს, თქვენ უნდა დააბრუნოთ პარამეტრები ქარხნულ პარამეტრებზე.

უმარტივესი გზაა დააჭიროთ და დააჭიროთ გადატვირთვის ღილაკს 20-30 წამის განმავლობაში, სანამ მოწყობილობა მთლიანად არ გადაიტვირთება.

როუტერის ზოგიერთ მოდელში ეს პროცესი უფრო რთულია, რადგან ღილაკი მდებარეობს შიგნით და მისი მიღწევა მხოლოდ ნემსით არის შესაძლებელი.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვა მეთოდი:

თუ კომპიუტერი ვერ ხედავს მასთან დაკავშირებულ მოდემს, თქვენ უნდა გამოიყენოთ ყველა განხილული რეკომენდაცია. ამის შემდეგ ყველაფერი სწორად უნდა იმუშაოს. თუ არა, ეს ნიშნავს, რომ მოწყობილობა გაუმართავია და საჭიროებს შეცვლას.

ვიდეო - თუ კომპიუტერი ვერ ხედავს USB მოდემს

Windows 10-ზე, კომპიუტერი ვერ ხედავს მოდემს შედარებით იშვიათად. 7-დან დაწყებული, ოპერაციულ სისტემას გააჩნია დრაივერების შესანიშნავი ნაკრები. USB მოწყობილობა, რომელიც პოულობს ლეპტოპის პორტს, ავტომატურად დაინსტალირდება. ჩართვის ფუნქცია მრავალი წლის განმავლობაში. იყო შემთხვევები, როცა ჯოკერები ბოლო სიტყვას ლოცვით ცვლიდნენ. აღმოჩნდა, რომ კომპიუტერის მფლობელს ბევრი ლოცვა მოუწია.

შემდეგი რჩევები, რათა დაეხმაროს ოპერატორს პრობლემის გადაჭრაში, ჩათვალოს, რომ ქსელის მოწყობილობა გამართულად მუშაობს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, დაუკავშირდით (გადაწყვეტას) ტექნიკურ მხარდაჭერას. MTS, Beeline, Megafon, Yota მოდემების თვითრემონტი უკიდურესად რთულია. ასე რომ, მოწყობილობა არ ირთვება...

მითითება

შექმენით პრობლემის სიღრმისეული გადაწყვეტა ლეპტოპის ან ადაპტერის დოკუმენტაციის შესწავლით. ბილაინის მოქმედი მარშრუტიზატორები (აუხსნელი მიზეზების გამო) აშინებს მომხმარებელს წითელი ციმციმით. 4G მოდემის შუქი ანათებს ლურჯად - ხშირად აჩვენებს გამოყენებული პროტოკოლს (წაკითხვა: სიჩქარე). ინდიკატორი არ არის ანთებული - ქსელი არ არის. ტექნიკის ტექნიკური დოკუმენტაციის ფრთხილად შესწავლა ბევრ სიტუაციას აადვილებს.

ხილვადობის ნაკლებობა

ლეპტოპი ვერ ხედავს მოდემს USB-ით - მოძებნეთ დრაივერები. ხშირად შესაძლებელია ქსელის ფუნქციონირების კონფიგურაცია და აღდგენა ავტომატური განახლებით.

• Win + R.
• იპოვეთ ქსელის ადაპტერების განყოფილება. ზოგჯერ თქვენ შეძლებთ იპოვოთ ჩანაწერი, რომელიც მონიშნულია კითხვის ნიშნით.
• დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით.
• სცადეთ თქვენი დრაივერების განახლება.

აპარატურა არ არის აღმოჩენილი, ოპერაციული სისტემა უერთდება ინტერნეტს, ეძებს Microsoft-ის ღრუბლოვან საცავში და ვერ ხერხდება. სინამდვილეში, დისპეჩერში ზემოაღნიშნული მეთოდი ძალიან იშვიათად ეხმარება. ჭკვიანი ოპერაციული სისტემა მიზნად ისახავს ავტომატურად იმუშაოს. პრობლემა მოგვარებულია მომხმარებლის გავლის გარეშე. თუ ეს არ გამოდგება, მოემზადეთ ხელების ასახვევად.

კითხვის ნიშნით მონიშნული მოწყობილობაც კი (ჩვეულებრივ, სხვა მოწყობილობების განყოფილება) მონიშნულია ტექნიკური ინფორმაციით. ყურადღებით შეამოწმეთ თვისებები, მოძებნეთ ზუსტი სახელი.

• ჩვენ ვპოულობთ მწარმოებლის ოფიციალურ ვებსაიტს.
• ჩვენ ვეძებთ სიმბოლოს მიხედვით.
• იპოვეთ ჩამოტვირთვების განყოფილება.
• აირჩიეთ დრაივერი დაინსტალირებული ოპერაციული სისტემის მიხედვით.
• დაიწყეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია.

ზოგჯერ აპარატურა დაუყოვნებლივ არ არის გამოვლენილი, თქვენ უნდა გადატვირთოთ სისტემა. ექსპერტები გვირჩევენ სრულ გაწმენდას. დრაივერების ამოღების ჩათვლით (დააწკაპუნეთ ადაპტერის ხაზზე მარჯვენა ღილაკით, აირჩიეთ შესაბამისი პარამეტრები).

მოწყობილობის ავტომატური აღმოჩენა ვერ მოხერხდა

plug and play კონცეფციამ ბევრი ხუმრობა მიიღო კარგი მიზეზის გამო. საკმარისი არ არის 3G (4G) მოდემის კომპიუტერთან დაკავშირება. მოწყობილობა არ არის აღმოჩენილი... მარტივი გადაწყვეტილებები:

1. გამორთეთ მოწყობილობა, შეაერთეთ ისევ, შეაფასეთ შედეგი. სცადეთ რამდენჯერმე დაკავშირება.
2. შეცვალეთ პორტი. USB ინტერფეისები ორაზროვანია. თუნდაც ლეპტოპზე. პროტოკოლის ვერსია განსხვავდება. ეს განსაკუთრებით ეხება ბარათის წამკითხველის გამოყენებისას. ბოლო ბლოკის უპირატესობა ის არის, რომ განათება ანათებს. მომხმარებელი მაშინვე ხედავს, რომ კონექტორების მექანიკური კავშირი გამართულად მუშაობს. ეს ნიშნავს, რომ პრობლემა შემოიფარგლება პროგრამული უზრუნველყოფით.

ექსტრავაგანტული ვარიანტი, რომელიც შესაფერისია მოწინავე მომხმარებლებისთვის. ჩამოტვირთეთ სხვა ოპერაციული სისტემა. ზოგჯერ ვირტუალური მანქანები შესაფერისია (თქვენ გჭირდებათ პორტის გადაგზავნა შიგნით). ზოგიერთი ძველი ასლი აღიარებულია ექსკლუზიურად მოძველებული ოპერაციული სისტემებით (XP).

Ეს საინტერესოა! დიდი ხნის განმავლობაში, პენტაგონის კომპიუტერების მნიშვნელოვანი ნაწილი იყენებდა Windows-ის მოძველებულ ვერსიებს. მიზეზი აიხსნება Windows-ის ახალი ვერსიების ჩამორჩენილი თავსებადობის ნაკლებობით.

აშშ-ს არმია სირთულეებს განიცდის. უფრო მეტიც, პრობლემა ეხება ჩვეულებრივ მომხმარებლებს.

მოძებნეთ ახალი მოწყობილობები

1. გახსენით საკონტროლო პანელი.
2. გადადით ტექნიკის ინსტალაციის განყოფილებაში.
3. მოძებნეთ ახალი მოწყობილობები.

ტექნიკა ძალზე იშვიათად ეფექტურია.

კომპიუტერის გაუმართაობა

არასწორი ელექტრული კავშირი (დასავლური სტანდარტების მიხედვით, საჭიროა აღჭურვილი დამიწება) იწვევს გაუმართაობას. მეთოდურად შეცვალეთ პორტები, გაიარეთ პარამეტრები.

ოპერაციული სისტემის განახლება

იყო რეალური შემთხვევა, როდესაც მათ, ვინც უარი თქვა Microsoft-ის უახლესი პაკეტების დაყენებაზე, განიცადა მთელი რიგი უხერხულობა. მათ შორის რკინის ხილვადობის ნაკლებობა. კომპანია დუმდა, ხედავდა მომხმარებლის პრეტენზიებს. ჩვენ გვჯერა, რომ განახლებები რეგულარულად უნდა განხორციელდეს (თქვენ დაგჭირდებათ ინტერნეტის კავშირი).

1. მოგება + მე.
2. დააჭირეთ განახლებების განყოფილებას.
3. შეასრულეთ ძებნა.

ოპერატორის პროგრამული უზრუნველყოფა

4G LTE მოდემი ხშირად მიეწოდება საკუთარი პროგრამული უზრუნველყოფის კომპლექტს. შეეცადეთ დააინსტალიროთ სრული ნაკრები, მიჰყევით კომპანიის სახელმძღვანელოს. ზოგჯერ ეს ხელს უწყობს ადრე დაინსტალირებული პროგრამული უზრუნველყოფის ამოღებას. შემთხვევები იშვიათი გახდა. სცადეთ შემდეგი:

1. მოგება + მე.
2. გახსენით აპლიკაციების განყოფილება.
3. წაშალეთ ოპერატორის პროგრამული უზრუნველყოფა.
4. გაიმეორეთ ინსტალაცია.

ეს უსიამოვნო სიტუაცია ცნობილია ინტერნეტის მრავალი მომხმარებლისთვის, რომლებიც იყენებენ მოდემებს ფიჭური ოპერატორებისგან მსოფლიო ქსელში შესასვლელად. თქვენს კომპიუტერს არ სურს თქვენი მოწყობილობის დანახვა და თქვენი დასვენება ან პროდუქტიული მუშაობა საფრთხეშია. მაგრამ დაუყოვნებლივ ნუ შეგეშინდებათ და იჩქარეთ სარემონტო მაღაზიაში ან ელექტრონიკის მაღაზიაში. უმჯობესია შეეცადოთ დამოუკიდებლად დაადგინოთ გაუმართაობის მიზეზი და სცადოთ მისი აღმოფხვრა. რა შეიძლება გააკეთოს ჩვეულებრივმა მომხმარებელმა მოდემის აღმოსაჩენად?

არსებობს რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც კომპიუტერი ან ლეპტოპი არ ამოიცნობს მოდემს. მაგალითად, USB პორტის გაუმართაობა, ძველი დრაივერები, ვირუსები და ა.შ. და თუ ტექნიკის უკმარისობის შემთხვევაში ცოტა რამ შეიძლება გაკეთდეს, მაშინ პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობის შემთხვევაში, ნებისმიერ მომხმარებელს შეუძლია თავად აღმოფხვრას შემაშფოთებელი უსიამოვნება და საბოლოოდ მოხვდეს ინტერნეტში. მოდით, ერთად გავიაროთ რამდენიმე ნაბიჯი მოდემის ნორმალური მუშაობის აღსადგენად.

ნაბიჯი 1: შეამოწმეთ მითითება

თითქმის ყველა მოდემი აღჭურვილია მსუბუქი ინდიკატორით კორპუსზე. ნახე ცეცხლშია თუ არა? სავსებით შესაძლებელია, რომ თქვენს ადგილას უბრალოდ არ იყოს საიმედო ფიჭური ქსელის დაფარვა და, შესაბამისად, მოდემი არ მუშაობს სწორად და არ ასრულებს თავის ძირითად ფუნქციას. გადადით ზონის სხვა წერტილში და პრობლემა თავისთავად მოგვარდება, მოწყობილობა აღმოაჩენს სტაბილურ სიგნალს პროვაიდერის საბაზო სადგურიდან და გამოჩნდება ინტერნეტთან წვდომა.

ნაბიჯი 2: შეამოწმეთ USB კონექტორი

მოდემი ჩვეულებრივ დაკავშირებულია კომპიუტერთან USB პორტის საშუალებით, ამიტომ ლოგიკურია ვივარაუდოთ, რომ თქვენს კომპიუტერზე ეს კონექტორი გაუმართავია. სცადეთ მოწყობილობის სხვა მსგავს პორტში შეერთება. თუ იყენებთ USB გაფართოების კაბელს, მაშინ თუ თქვენ გაქვთ იგივე კაბელი, შეცვალეთ იგი. არ გამოიყენოთ კონექტორები სისტემის ერთეულის კორპუსის წინა პანელზე მოდემისთვის, რადგან ეს იწვევს მიღებული სიგნალის სიმძლავრის და სიძლიერის დაკარგვას.

ნაბიჯი 3: დრაივერების განახლება

არსებობს შესაძლებლობა, რომ თქვენი USB მოდემის დრაივერები უიმედოდ მოძველებულია და საჭიროებს სასწრაფო განახლებას. მოწყობილობის სტატუსის სანახავად გადადით "Მოწყობილობის მენეჯერი"კომპიუტერზე. მაგალითად, ავიღოთ კომპიუტერი Windows 8-ით Microsoft-ის სხვა ოპერაციულ სისტემებში, მოქმედებების ალგორითმი მსგავსი იქნება.

ნაბიჯი 4: განაახლეთ აპარატურის კონფიგურაცია

ზოგჯერ ხდება, რომ ოპერაციული სისტემა არ ცნობს ზოგიერთ მოწყობილობას სწორად და ტექნიკის კონფიგურაციის განახლება დაგეხმარებათ. მე-3 ნაბიჯის ანალოგიით, გახსენით "Მოწყობილობის მენეჯერი"და დაიწყეთ პროცესი ზედა ინსტრუმენტთა პანელზე შესაბამის ხატულაზე დაწკაპუნებით. არ დაეხმარა? მაშინ გადავიდეთ.

ნაბიჯი 5: ოპერაციული სისტემის განახლება

Microsoft ხშირად აქვეყნებს მნიშვნელოვან განახლებებს Windows-ისთვის და ხდის მათ მის სერვერებზე ჩამოსატვირთად. შეეცადეთ დააინსტალიროთ ისინი დროულად, რადგან ახალი მოწყობილობები შეიძლება არ მუშაობდეს სწორად უახლესი პაკეტების გარეშე და სისტემამ ვერც კი აღმოაჩინოს. ამიტომ, არ გამორთოთ ოპერაციული სისტემის ავტომატური განახლებები და განაახლეთ თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფა.

მოწყობილობა, როგორიცაა MTS-ის მოდემი, დამზადებულია ინტერნეტში სწრაფი წვდომისთვის კომპიუტერის ან ლეპტოპის გამოყენებით, რომელსაც აქვს რეგულარული USB გამომავალი. ეს მოწყობილობა ძალიან მოსახერხებელია, რადგან მისი გამოყენება შესაძლებელია ყველგან, სანამ არის სიგნალი. მაგრამ ხშირად მოდემებმა შეიძლება შეწყვიტონ მუშაობა და ამას შეიძლება რამდენიმე მიზეზი ჰქონდეს, ამიტომ თითოეულ პრობლემას ცალკე უნდა გაუმკლავდეთ.

ხარვეზების მახასიათებლები

იმის დასადგენად, თუ რატომ არ მუშაობს მოდემი, ჯერ უნდა შეამოწმოთ ბალანსი თქვენს SIM ბარათის ანგარიშზე. ზოგიერთ შემთხვევაში, მცირე თანხების გამოყენებაც კი შეუძლებელია ქსელში წვდომისთვის. SIM ბარათის ანგარიშის ყველა რეკომენდაცია და მოთხოვნა შეგიძლიათ ნახოთ კომპანიის ვებსაიტზე. შეიძლება არსებობდეს შეზღუდვები, რომლებიც დაწერილია წვრილად ან კლიენტისგან დაფარული.

გარდა ამისა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თავად აღჭურვილობის ფუნქციონირება სხვა კომპიუტერზე გამოყენებით. თუ ის მუშაობს, მაშინ პრობლემა მდგომარეობს პერსონალურ კომპიუტერში ან მის პროგრამულ უზრუნველყოფაში. თუ მოდემი არ მუშაობს სხვადასხვა მოწყობილობებზე, მაშინ პრობლემა შეიძლება იყოს მასში. ამისთვის ასევე არის რეკომენდაციები და ტიპიური პრობლემები, რომლებიც წარმოდგენილია საიტზე.

თუ მიზეზი არ არის გამოვლენილი, მაშინ უნდა შეამოწმოთ მოდემის და კომპიუტერის OS თავსებადობა. შეგიძლიათ გაუშვათ MTS Connect და დაელოდოთ სისტემაში მოდემის იდენტიფიცირებას. ამავდროულად, შეგიძლიათ ჩართოთ მოწყობილობის მენეჯერი და შეამოწმოთ არის თუ არა მასში MTS აღჭურვილობა.

ოპერაციისთვის შეიძლება საჭირო გახდეს ახალი დრაივერები. ამიტომ, ისინი ხელახლა უნდა დააინსტალიროთ და შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ MTS ვებსაიტზე ან სხვა რესურსებზე.

თითოეული მოდემი აღჭურვილია სპეციალური ინდიკატორებით, რომლებიც მიუთითებენ მოწყობილობის სტატუსზე. ინდიკატორი დაიწყებს ნათებას, როდესაც მას მიეწოდება ელექტროენერგია, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, USB პორტში ჩართვისთანავე. ინდიკატორის სხვადასხვა ფერი შეიძლება წარმოადგენდეს სხვადასხვა ფუნქციებს.

ახლა ჩვენ გვჭირდება უფრო დეტალურად გავუმკლავდეთ შესაძლო პრობლემებს.

ინდიკატორი ჩართულია, მაგრამ მოდემი არ მუშაობს

როდესაც ინდიკატორი ანათებს, ეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა მიხვიდეთ დავალების მენეჯერთან და იპოვოთ მოდემის განმარტება კომპიუტერში. ეს შეიძლება გაკეთდეს მოწყობილობების სიაში გადასვლით, მაგრამ შეგიძლიათ უბრალოდ შეამოწმოთ მისი მოქმედება. მოწყობილობის მენეჯერში შესასვლელად, თქვენ უნდა გადახვიდეთ საკონტროლო მენიუში და აირჩიოთ "სისტემის" განყოფილება. შემდეგ გადადით აღჭურვილობის განყოფილებაში და დააჭირეთ თავად დისპეჩერს.

სხვა მეთოდისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ რამდენიმე ღილაკი: Windows + R, მათზე დაჭერის შემდეგ ეკრანზე გამოჩნდება მენიუ, სადაც უნდა შეიყვანოთ devmgmt.msc და დააჭიროთ OK ღილაკს.

მოდემი არ არის სიაში

როდესაც მოწყობილობა არ არის განთავსებული კომპიუტერთან, ეს ნიშნავს:

1. მოდემი არ არის ჩართული USB პორტში.
2. არ არის საჭირო დრაივერები.
3. მოდემი გაფუჭებულია.
4. USB პორტი არ მუშაობს.
5. მძღოლები დაეჯახა.

თუ მოდემი არ არის სიაში და არ არის უცნობი მოწყობილობები, მაშინ თქვენ უნდა შეამოწმოთ, არის თუ არა ის სწორად ჩართული პორტში, ან კიდევ უკეთესი, გადაიტანოთ იგი სხვა პორტში. როდესაც ინდიკატორი იწყებს ნათებას, მაშინ მოდემი არ დაიწვა და მუშაობს. მოწყობილობის ინსტრუქცია შეიცავს ინდიკატორების აღნიშვნას; თუ ინდიკატორი აჩვენებს, რომ მოწყობილობა დაკავშირებულია MTS ქსელთან, მაშინ პრობლემა კომპიუტერულ პროგრამაშია, მაგრამ მოდემის დრაივერის უკმარისობა არ არის გამორიცხული.

თუ ინდიკატორი მიუთითებს, რომ მოწყობილობა მუშაობს, თქვენ მოგიწევთ ხელახლა დააინსტალიროთ დრაივერები მოდემისთვის. თუ დრაივერები დაინსტალირებულია, მაგრამ მოდემი არ არის გამოვლენილი, მაშინ დრაივერები შეიძლება არ იყოს შესაფერისი Windows-ის სხვა ვერსიისთვის.

როდესაც მოწყობილობა ნორმალურად მუშაობდა, მაგრამ გარკვეული პერიოდის შემდეგ გაჩერდა და აღმოჩენილია მოწყობილობის მენეჯერში, უბრალოდ უნდა ამოიღოთ იგი და ჩასვათ პორტში. შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი.

სიაში არის მოდემი, მაგრამ ის არ მუშაობს

როდესაც MTS მოდემი არ მუშაობს, მაგრამ ის არის მოწყობილობების სიაში, მაშინ ტარდება დიაგნოსტიკა. მოდემი უნდა იყოს არჩეული კომპიუტერზე და ნაჩვენები იყოს მისი თვისებები. ეს შეიძლება გაკეთდეს მარჯვენა ღილაკით. შემდეგ იხსნება დიაგნოსტიკური ფანჯარა და დააჭირეთ მოდემის გამოკითხვის ღილაკს. შედეგად, ტესტირება დაიწყება და გამოჩნდება გარკვეული ტექსტი. თუ ის იქ არ არის, მაშინ მოწყობილობა არ ფუნქციონირებს ისე, როგორც უნდა. შესაძლოა მას აქვს არასწორი დრაივერები ან მოდემი ვერ მუშაობს სხვა მოწყობილობებთან. მენიუში, რომელიც ხელმისაწვდომია, შეგიძლიათ სხვა დიაგნოზის გაკეთება, თუ დააჭირეთ ღილაკს დამატებითი კომუნიკაციის პარამეტრებისთვის.

შესაძლებელია, რომ ინიციალიზაციის სტრიქონი სწორად არ იყო დაწერილი, რის შედეგადაც მოწყობილობა ვერ ახერხებს ნორმალურად მუშაობას. იდეალურ შემთხვევაში, ის ცარიელი უნდა იყოს, თუ კავშირი განხორციელდება MTS Connect-ის საშუალებით.

დიაგნოსტიკა მოწყობილობების სიაში

დიაგნოსტიკის შემდეგ, მოდემი იძლევა სწორ პასუხს, რაც ნიშნავს, რომ შეგიძლიათ გადახვიდეთ სხვა მოქმედებაზე, კერძოდ, შეამოწმოთ ქსელის კავშირი. თქვენ უნდა გადახვიდეთ მართვის პანელზე და გადახვიდეთ ქსელის კავშირზე. მოქმედება შეიძლება გამარტივდეს, თუ დააჭერთ Windows + R-ს და შეიყვანთ ncpa.cpl.

შემდეგ თქვენ უნდა იპოვოთ კავშირი და აირჩიოთ ის და გადადით თვისებებზე. ღია მენიუში გადადით "ზოგადი" განყოფილებაში და შეამოწმეთ კავშირი მოწყობილობასთან. შემდეგ გახსენით "ქსელის" განყოფილება და TCP/IP პროტოკოლი ცარიელი უნდა იყოს. როდესაც ეს ასეა, უნდა სცადოთ ინტერნეტთან დაკავშირება. ამის შემდეგ შეიძლება წარმოიშვას გარკვეული შედეგის ვარიანტები:

1. ინტერნეტთან დაკავშირება შეუძლებელია და მონიტორზე გამოჩნდება შეცდომის კოდი და ტექსტი.
2. არის ქსელში წვდომა, მაგრამ ფაქტიურად ინტერნეტში წვდომა შეუძლებელია.

თუ წვდომა უარყოფილია, მაშინ რეკომენდებულია შეცდომის კოდის ჩაწერა და ოპერატორის დარეკვა მონაცემების გასარკვევად. ყველაზე გავრცელებული კოდია 619. ეს კოდი ნიშნავს, რომ თქვენს ბალანსზე არ არის საკმარისი თანხა სერფინგისთვის. ხშირად არ ხდება, რომ კოდმა შეიძლება მიუთითოს, რომ ქსელის უკმარისობაა ან ტექნიკური სამუშაოები მიმდინარეობს.

თუ არის კავშირი, მაგრამ ვერ შედიხართ ინტერნეტში, მაშინ შემოწმებულია პარამეტრები. ამისათვის გამოიძახეთ მენიუ Windows + R დაჭერით და შეიყვანეთ cmd. შემდეგი, გამოჩნდება მენიუ, რომელშიც შეყვანილია ipconfig/all მოთხოვნა და შეყვანის დაჭერა. შემდეგი, მონაცემების მიღების შემდეგ, თქვენ უნდა დარეკოთ MTS ოპერატორთან და გაარკვიოთ მიზეზები ან მიიღოთ დახმარება. პრობლემები მოიცავს:

1. ოპერატორს პრობლემები აქვს.
2. გარკვეული აპლიკაცია ან პროგრამა ბლოკავს ტრაფიკს.
3. კომპიუტერის ოპერაციული სისტემის გაუმართაობა.

არ ინერვიულოთ, თუ არსებობს სხვადასხვა სახის პრობლემები ქსელში წვდომასთან დაკავშირებით, ხშირად ეს არის ოპერატორის უკმარისობა და არა ტექნიკის პრობლემა. როგორც წესი, MTS პროვაიდერთან შეფერხებები ყველაზე ხშირად ხდება საღამოს და დღის განმავლობაში, როდესაც ქსელი მძიმედ არის გადატვირთული. ზოგჯერ კავშირის სიჩქარე შეიძლება უბრალოდ გაუარესდეს.

ოპერატორები / 24.10.2017

ლეპტოპი ვერ ხედავს Megafon 4G მოდემს

მობილური ინტერნეტი ძალიან მოსახერხებელია გამოსაყენებლად. მაგრამ ზოგჯერ აღმოჩნდება, რომ თქვენ იყიდეთ სრული ნაკრები, მაგრამ კავშირი არ ჩანს. მოდით გადავხედოთ მიზეზებს, რის გამოც ლეპტოპი ვერ ხედავს Megafon 4G მოდემს ან მოწყობილობა მუდმივად გამორთულია.

რატომ ვერ ხედავს კომპიუტერი Megafon 4G მოდემს?

შეიძლება რამდენიმე მიზეზი იყოს. ყველაზე გავრცელებული არის ლეპტოპის USB პორტის გაუმართაობა ან დაზიანებული კაბელი. სცადეთ მოწყობილობის სხვა პორტში ჩასმა. თუ იყენებთ სადენს, შეამოწმეთ მისი მთლიანობა. ასევე აზრი აქვს მისი გაშვება სხვა კომპიუტერზე ან ლეპტოპზე. თუ მოწყობილობა არ არის აღმოჩენილი, ეს ნიშნავს, რომ ის გაუმართავია. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ Megafon-ის ოპერატორის ნებისმიერ გაყიდვის პუნქტს და აუხსნათ, რომ თქვენი ლეპტოპი ან კომპიუტერი არ ხედავს მოდემს.

მეორე მიზეზი არის ოპერაციულ სისტემასთან შეუთავსებლობა. თუ თქვენ გაქვთ ძველი ლეპტოპი დაინსტალირებული Windows XP-ით ან უფრო ძველით, ის შეიძლება ვერ დაინახოს ახალი აპარატურა. ამის განკურნება შესაძლებელია მხოლოდ სისტემის ხელახლა დაყენებით ახალ სისტემაზე. თუ თქვენ იყენებთ არალიცენზირებულ პროგრამულ უზრუნველყოფას, შესაძლოა საჭირო დრაივერები ამოიჭრას მისგან შეკრების დროს. ამ შემთხვევაში, ან იპოვნეთ სხვა გამოშვება ან ხელახლა დააინსტალირეთ დრაივერები.

მესამე მიზეზი არის ყველა ერთი და იგივე მძღოლი. თუ ისინი არასწორად არის დაინსტალირებული, ლეპტოპი მათ ვერ ხედავს. ხელახლა დააინსტალირეთ ხელით. ამისათვის გადადით მოწყობილობის მენეჯერთან (მაუსის მარჯვენა ღილაკი - RMB - ღილაკზე "დაწყება").

თუ მოწყობილობა ნორმალურად არის დაინსტალირებული, განყოფილებებში ნახავთ მის მითითებას "მოდემები", "ქსელის გადამყვანები"ან რადიკალურად (დამოკიდებულია მოდელზე).

ან განყოფილებაში ხედავთ „უცნობ მოწყობილობას“ ან ხატულას სათაურზე ძახილის ნიშნით "Სხვა მოწყობილობები".

დააწკაპუნეთ სათაურზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "დრაივერების განახლება">.

შემდეგი, დააჭირეთ ღილაკს "Browse" და მოძებნეთ Megafon საქაღალდე C:\Program Files-ში. ეს შეიძლება იყოს "მეგაფონი" ან მწარმოებლის სახელი. მაგალითად, C:\Program Files\HUAWEI Modem\. გჭირდებათ Drivers საქაღალდე. აირჩიეთ თქვენი სისტემის ბიტის ზომის შესაბამისი საქაღალდე (32 ბიტი ან 64 ბიტი), შემდეგ თქვენი OS-ის საქაღალდე. და დააჭირეთ "OK".

თუ თქვენი ოპერაციული სისტემა მიუწვდომელია, აიღეთ წარმოდგენილი უახლესი. WIN7 შესაფერისია Windows 10-ისთვის.

კიდევ ერთი ვარიანტია მეგაფონის ინტერნეტის მართვის პროგრამის ამოღება (მეგაფონის მოდემი ხორციელდება პროგრამებში და კომპონენტებში). აირჩიეთ ეს ელემენტი RMB დაჭერით დაწყებაზე.

დააწკაპუნეთ პროგრამაზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "წაშლა".

გადატვირთეთ ლეპტოპი, ჩადეთ მოწყობილობა და ხელახლა დააინსტალირეთ. შეამოწმეთ, კომპიუტერი ახლა ხედავს თქვენს აპარატურას.

Megafon 4G მოდემის ქსელთან დაკავშირების შეცდომა

თუ Megafon 4G მოდემი არ უკავშირდება ქსელს, მაშინ რაღაც არასწორია პარამეტრებში. მაგრამ ჯერ შეამოწმეთ სიგნალის სიძლიერე. შესაძლოა, ჩარევა ხელს გიშლით კავშირის დამყარებაში. მიიტანეთ იგი და თქვენი ლეპტოპი ფანჯარასთან. დესკტოპის კომპიუტერისთვის ასევე უკეთესია მდებარეობის შეცვლა ან კაბელის გამოყენება. თუ ეს არ დაგვეხმარება, გახსენით MegaFon Internet (MegaFon Modem). Გამოსვლა.

აირჩიეთ ინსტრუმენტები - პარამეტრები (ან პარამეტრები). თქვენ ნახავთ ორ ვარიანტს: RAS და NDIS. აირჩიე პირიქით.

დააწკაპუნეთ OK. გადატვირთეთ თქვენი ლეპტოპი. და კვლავ გახსენით MegaFon Internet (MegaFon Modem) პროგრამა.

რატომ ითიშება Megafon 4 g მოდემი მუდმივად თავისთავად?

ასე რომ, ქსელი მუდმივად გათიშულია, რა უნდა გავაკეთო? თუ ხედავთ შეცდომას "კავშირი გატეხილია", შეამოწმეთ ბალანსი.

სცადეთ შეცვალოთ RAS და NDIS, როგორც ზემოთ აღწერილი. ასევე შეამოწმეთ სიგნალის სიძლიერე და მოძებნეთ ადგილი, სადაც მოწყობილობა ყველაზე კარგად ხედავს ქსელს. ყველაზე მოსახერხებელია ლეპტოპის გამოყენება, უფრო ადვილია გადაადგილება.

თუ Megafon 4G მოდემი არ მუშაობს, გადააკეთეთ პროფილი. გადადით ინსტრუმენტებზე და გახსენით პარამეტრები. აქ თქვენ გჭირდებათ პროფილის მართვის ელემენტი. შექმენით ახალი პროფილი.

• APN – „სტატიკური“ და შედით ინტერნეტში.
• ზარის ნომერი *99#

„სერვისი არ დაიწყო“ შეცდომის გამოსასწორებლად, თქვენ უნდა დააინსტალიროთ მართვის პროგრამა, როგორც ზემოთ იყო აღწერილი.

Megafon 4G მოდემის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემა ის არის, რომ ის ვერ პოულობს ქსელს - ის ვერ ხედავს მას. შეცდომა „ქსელი ვერ იქნა ნაპოვნი“ ყველაზე ხშირად ჩნდება, თუ სიგნალი არ არის ან იმყოფებით 4G ზონის გარეთ. დაფარვის ზონა ჩანს

ასევე შეამოწმეთ სიგნალის სიძლიერე. უმჯობესია მოათავსოთ მოწყობილობა ფანჯარასთან ახლოს, იმ მხარეს, სადაც კოშკი მდებარეობს. ამინდის პირობები ასევე გავლენას ახდენს კომუნიკაციებზე. წვიმიან და ქარიან ამინდში უარესდება.

ჩვენ ჩამოვთვალეთ კომუნიკაციის პრობლემების გადაჭრის ყველაზე გავრცელებული გზები, როდესაც ლეპტოპი ვერ ხედავს მოდემს ან არის კავშირის პრობლემები. თუ არაფერი გეხმარებათ, დაუკავშირდით ტექნიკური დახმარების ოპერატორს ან გაყიდვების ნებისმიერ პუნქტს.

ასევე წაიკითხეთ ჩვენს საიტზე: