ATM virtual Sberbank. Cum să utilizați un bancomat Sberbank: instrucțiuni pas cu pas. Introducerea codului de acces

Un bancomat Sberbank este un dispozitiv conceput pentru a retrage fonduri de pe un card bancar și pentru a îndeplini o serie de alte sarcini. Vă permite să efectuați tranzacții pentru a plăti facturile curente, să aflați soldul unui instrument de plată și să vă încărcați cardul. Manipularea dispozitivului este cât se poate de simplă. Cu toate acestea, dacă o persoană întâlnește echipamente pentru prima dată sau trebuie să efectueze o operațiune neobișnuită, trebuie să își dea seama în prealabil cum să folosească un card Sberbank la un bancomat.

Tipuri de echipamente bancare

Termenul „ATM-uri Sberbank of Russia” este folosit de oamenii obișnuiți pentru a se referi la toate echipamentele unei instituții de credit care vă permit să retrageți bani de pe un card în modul de autoservire. Cu toate acestea, dispozitivele diferă unele de altele. Există următoarele tipuri de bancomate:

Birou;
Stradă;
Autostrăzi.

Principalul criteriu de includere în grup este locul de instalare. Nu confundați bancomatele și terminalele. Acestea din urmă au funcționalitate simplificată. Terminalele sunt concepute pentru a fi utilizate pentru efectuarea plăților, primirea extraselor de cont și conectarea la o serie de servicii. Nu veți putea retrage numerar folosindu-le. Meniurile terminalului și ATM arată diferit.

Instructiuni de folosire

Când începeți să interacționați cu echipamentele unei instituții de credit, trebuie să vă amintiți că există reguli de utilizare. Ele trebuie urmate. Dacă o persoană încearcă să-și dea seama cum să folosească un bancomat Sberbank pentru prima dată, instrucțiunile pas cu pas vor ajuta la identificarea tuturor nuanțelor manipulării în avans.

Puteți utiliza dispozitivul dacă este gata de utilizare. Afișajul unui bancomat capabil să deservească un client afișează inscripția „Inserați cardul” sau un mesaj similar. Trebuie să introduceți instrumentul de plată în dispozitiv cu banda magnetică în jos. Dacă se comite o eroare, sistemul va returna cardul. Pentru a începe să efectuați operația dorită folosind dispozitivul, trebuie să:

Când operațiunea este finalizată, sistemul va returna cardul. Dacă manipularea nu a fost efectuată automat, clientul trebuie să apese „Reset” de pe tastatură. Apăsarea tastei înseamnă anularea operației. Sistemul va returna automat cardul. Dacă apar probleme în timpul utilizării echipamentului, o persoană poate contacta serviciul de asistență Sberbank.

Lista operațiunilor disponibile

Funcțiile ATM au o listă extinsă. Cu el poți:

Depuneți bani sau faceți o retragere;
Servicii de conectare;
Plata facturilor;
Schimbați codul PIN;
Obțineți acces la conturi.

Lista exactă a serviciilor depinde de tipul de bancomat. Unele dispozitive au o listă extinsă de funcții și pot înlocui un terminal Sberbank.

Retrageri

Retragerea banilor este prima operațiune despre care o întreabă o persoană când încearcă să înțeleagă cum să folosească cardul. Pentru a o finaliza veți avea nevoie de:

Intrați în meniul dispozitivului.
Faceți clic pe elementul „Retragere numerar”. Se va deschide o fereastră care vă va cere să selectați suma. Dacă o persoană dorește să primească o sumă diferită de bani, va trebui să facă clic pe „Altele” și să introducă valoarea dorită de la tastatură. Trebuie reținut că dispozitivul este capabil să ofere o sumă care este un multiplu de 100. Dacă a fost făcută o eroare, trebuie să faceți clic pe „Resetare”.
Faceți clic pe „Problemă”. Afișajul vă poate solicita să emitați o sumă în facturi mari sau mici. Este valabil pentru valori care depășesc 10.000 de ruble. Alegerea depinde de dorințele personale ale clientului.
Vi se va solicita să imprimați o chitanță. Proprietarul instrumentului de plată decide independent dacă are nevoie de un document care să confirme tranzacția sau nu.
Sistemul va calcula automat suma de bani necesară, care va apărea în slot într-un moment. Acestea trebuie ridicate în 45 de secunde. O cerință similară se aplică pentru returnarea cardului.

De obicei, retragerile de numerar sunt efectuate fără comision. Cu toate acestea, uneori se poate aplica o taxă. Mărimea acestuia depinde de tipul cardului.

Comisionul la ATM-urile Sberbank pentru retragerea de numerar este:

0% — card de debit standard Sberbank;
0,75% - „Momentum”, „Standard”, „Student” de la Sberbank;
1% - pentru mijloacele de plată emise de alte bănci;
3% - card de credit Sberbank.

Pentru a ști din timp ce comision se va percepe la un bancomat Sberbank, utilizatorul poate contacta serviciul de asistență.

Reaprovizionarea fondurilor

Folosind bancomatele Sberbank vă puteți reîncărca contul de card. Procedura se efectuează numai pe dispozitive de model nou. Modelele mai vechi nu au această caracteristică. Pentru a vă reîncărca contul de card la un bancomat Sberbank, veți avea nevoie de:

Accesați meniul ATM-ului Sberbank și faceți clic pe elementul „Primire și depozitare numerar”. În funcție de tipul de dispozitiv, inscripția poate varia. Unele echipamente pot afișa cuvintele „Depune numerar”.
Va apărea o secțiune cu sume. Sub ele se află inscripția „Depuneți numerar”, pe care trebuie să faceți clic.
Selectați moneda în care persoana va depune bani. Uneori un articol poate lipsi.
Va apărea un mesaj corespunzător și se va deschide slotul pentru acceptarea bancnotelor. Sistemul poate accepta bani câte o bancnotă sau în loturi. Pe ecran trebuie să fie prezentă o inscripție despre caracteristicile aplicației.
Suma totală va fi afișată pe ecran. Apoi, persoana trebuie să facă clic pe unul dintre cele trei butoane: „Execută” - depune bani în cont, „Adaugă facturi” - adaugă fonduri la sumă, „Refuză” - întrerupe operațiunea și returnează capitalul. Alegerea depinde de scopul pe care persoana îl urmărește atunci când realizează acțiunea.
Faceți clic pe „Run”. Banii vor fi creditați în contul dvs. De obicei, capitalul este primit instantaneu, dar în unele cazuri transferul poate dura până la două zile. Pentru a evita probleme, experții recomandă să luați o chitanță care confirmă operațiunea.
Finalizați acțiunea.

Depunerile de numerar pe cardurile emise de Sberbank se efectuează fără comision. Taxa pentru efectuarea manipulărilor în legătură cu alte cărți ar trebui să fie cunoscută din timp. Comisionul la ATM-urile Sberbank depinde de tipul instrumentului de plată utilizat.

Verificarea contului

La crearea bancomatelor, Sberbank of Russia a oferit și posibilitatea de a controla starea contului instrumentului de plată. Pentru a obține informații aveți nevoie de:

Accesați meniul principal și faceți clic pe „Solicitare sold” sau pe o inscripție similară.
Reintroduceți codul PIN. Unele dispozitive vă permit să efectuați o operațiune fără a efectua o acțiune.
Alegeți o metodă de a primi informații. Dispozitivul poate afișa suma pe ecran sau o poate imprima pe o chitanță.

Cardurile de plastic sunt omniprezente. Astăzi practic nu au mai rămas oameni care nu l-au ținut niciodată în mână. Dispozitivele cu autoservire sunt concepute pentru a efectua anumite tranzacții cu cardul. Să aruncăm o privire mai atentă asupra modului de utilizare a ATM-ului Sberbank of Russia. În plus, veți învăța toate regulile de securitate atunci când efectuați tranzacții.

Sberbank are o rețea extinsă de dispozitive cu autoservire

Înainte de a utiliza un dispozitiv automat pentru emiterea de numerar cu card, să luăm în considerare așa-numitele elemente de bază: introduceți un card, introduceți un cod PIN, confirmați sau anulați acțiunea etc.

Și iată un exemplu de anti-skimmer:

Anti-skimmer - transparent și fără electronică

Ce să faci dacă găsești un bancomat cu skimmer

Instrucțiuni pas cu pas despre cum să vă comportați atunci când este detectat un skimmer

Cum să retrageți numerar de la un bancomat Sberbank: instrucțiuni pas cu pas

Cea mai comună tranzacție cu cardul de debit implică primirea de bani. Prin urmare, primul lucru pe care trebuie să-l știți este cum să utilizați un bancomat Sberbank pentru a retrage bani, există și instrucțiuni video pentru operație și pot fi vizualizate pentru claritate.

Trebuie să acționați în această ordine:

În primul meniu, apăsați butonul situat lângă cuvintele „Retragere numerar”. În noile tipuri de dispozitive, inscripția poate fi diferită.
În al doilea meniu, sumele sunt scrise pe ecran, dintre care una poate fi selectată. De asemenea, puteți utiliza opțiunea „Altele”. Aici va trebui să introduceți dimensiunea pe care trebuie să o primiți. În acest caz, pe ecran va apărea o inscripție care este un multiplu al căror bancnote ar trebui să fie (de obicei, un multiplu de 100). Dacă introduceți un număr din greșeală, apăsați „Reset”.
Faceți clic pe „Problemă”. În aparatele moderne există un meniu suplimentar în care se oferă să primească bani în schimb (mici) sau bancnote mari. Valabil pentru valori de peste 10 mii de ruble.
Reintroduceți codul (pentru anumite tipuri de bancomate).
Dispozitivul va oferi cardul (afișajul va indica faptul că trebuie ridicat).
Emiterea de bani este însoțită și de o inscripție. Banii vor apărea dintr-un slot din partea de jos a dispozitivului.
Apare un meniu care vă cere să imprimați o chitanță. Clientul însuși alege dacă are nevoie. Este mai bine să acordați preferință unui răspuns pozitiv pentru a avea o confirmare materială a procedurii.

Încărcați contul de card

Să luăm în considerare o altă opțiune despre cum să folosiți un bancomat Sberbank: puneți bani pe un card. Procedura este posibilă numai în dispozitivele de tip nou, deoarece modelele învechite de acceptare a numerarului nu funcționează.

Se compune din următoarele:

În primul meniu, faceți clic pe elementul „Primește și depozitează numerar” (sau unul similar, în funcție de tipul meniului principal, de exemplu, „Depune numerar”).
În secțiunea cu sumele scrise de primit, selectați butonul de jos „Depune numerar”.
Selectați moneda (în unele dispozitive) în care doriți să depuneți bani.
Va apărea un mesaj corespunzător și se va deschide o fereastră pentru bancnote. Unele aparate sunt proiectate pentru a ridica o bancnotă la un moment dat, altele – în pachete (până la 50 de bucăți). Pe ecran va apărea o notificare sau un avertisment despre acest lucru.
După recalcularea automată, dispozitivul va afișa valoarea sumei introduse. În secțiunea care apare, trebuie să selectați unul dintre butoanele: „Execută”, „Adăugați bancnote”, „Refuz”. Primul înseamnă că există suficienți numerar, al doilea vă va permite să mai introduceți câteva bancnote, al treilea va anula operațiunea și va emite bancnotele înapoi.
Făcând clic pe „Efectuați tranzacția”, banii sunt transferați în cont (de obicei instantaneu, dar uneori durează ceva timp, până la 2 zile în weekend).
Următorul meniu vă oferă să finalizați acțiunile sau să reveniți la primul meniu. Dacă selectezi prima opțiune, dispozitivul va da cardul, iar dacă selectezi a doua opțiune, te va redirecționa către secțiunea dorită.

Chitanță pentru depunerea numerarului într-un cont de card

Alte operațiuni ATM și modul de utilizare a acestora

După ce ați învățat cum să utilizați un bancomat Sberbank pentru a retrage bani (instrucțiunile video merită și ele studiate) și pentru a vă încărca cardul, trebuie să cunoașteți și alte funcții de bază.

Verificarea soldului contului

Acestea includ verificarea soldului contului dvs.:

În primul meniu, faceți clic pe elementul „Sold cont”, „Sold card”, „Solicitare sold”, etc. (numele pot varia în funcție de tipul dispozitivului).
Introducerea unui cod (unele dispozitive necesită să reintroduceți codul în timpul procedurii).
Vi se solicită să alegeți una dintre opțiuni: vedeți suma pe ecran sau primiți-o în mâinile dvs. sub formă de cec. Selectați-l pe cel de care aveți nevoie.
După ce ați selectat opțiunea de vizualizare pe afișaj, pe ecran va apărea suma și o propunere de a o tipări sau de a merge la meniul principal.
Dacă chitanța este tipărită, clientul este redirecționat automat către primul meniu.

Ce este ATM skimming (video)

Reguli pentru ceea ce ar trebui să facă clienții dacă, atunci când lucrează cu un bancomat, bănuiesc că persoane din afară interferează cu funcționarea dispozitivului cu autoservire.

Caracteristici suplimentare ATM

Știind cum să folosești un card Sberbank la un bancomat pentru proceduri de bază și simple, poți stăpâni restul. În special, în dispozitivele mai moderne, clientul are posibilitatea de a efectua operațiuni suplimentare. Lista lor apare în meniul principal:

Program bonus. Dacă „Mulțumesc” este activat, puteți vedea numărul de puncte din contul dvs. (Citiți despre asta pe site-ul Sberbank aici)
Internet sau Mobile Banking. Operațiunile pot fi efectuate de la distanță atunci când sunt activate. Puteți să vă verificați soldul, să transferați bani, să plătiți pentru servicii.
Zona personală. Dacă primiți o parolă de la sucursală în avans, vă puteți gestiona contul prin intermediul acesteia.
Plata pentru comunicatii mobile. Va trebui să introduceți un număr de telefon, să selectați un operator și să introduceți suma pentru reaprovizionare care va fi retrasă de pe card.
Plăți și transferuri. În mod similar, va trebui să selectați destinatarul, dacă este necesar, să introduceți detaliile acestuia și suma plății.
Informații și servicii. Oferă posibilitatea de a cere ajutor sau de a obține un răspuns la o problemă.

În același timp, regulile generale pentru utilizarea unui card Sberbank la un bancomat sunt similare cu cele enumerate mai sus. Trebuie să citiți propozițiile care apar pe ecran și să le selectați pe cele de care aveți nevoie. În orice moment, puteți anula procedura făcând clic pe „Resetare”.

Concluzie

O rețea largă de dispozitive self-service Sberbank permite clientului să efectueze plățile necesare, să efectueze transferuri și orice alte operațiuni bancare. Interfața dispozitivului este atât de simplă încât vă permite să le efectuați fără prea mult efort. Principalul lucru de reținut este să respectați toate regulile de siguranță atunci când utilizați cardul.

Un bancomat VTB vă permite să efectuați orice plată: transferați bani între conturi sau printr-un sistem de transfer de bani, plătiți un telefon mobil, deschideți depozite în cel mai scurt timp posibil etc.

Cum se operează un bancomat?

Pentru a ști cum să-l folosești, trebuie să știi în ce constă. Există un ecran în centru, unele au butoane pe laterale, în timp ce alte dispozitive nu le au.

Cum se introduce corect un card într-un bancomat VTB?

Cardul bancar este introdus în slotul cititorului de carduri cu banda magnetică în jos conform modelului indicat pe acesta. Introduceți ușor cardul - cititorul de carduri îl va ridica și va începe procesarea.

Numărul tranzacției dvs. apare pe chitanța care este tipărită la cerere.

Ce bancnote acceptă ATM-ul VTB?

Facturi de ruble de la 50 la 5000 de ruble. Trebuie să rețineți că aparatul nu acceptă bani ale căror facturi sunt încrețite, uzate, rupte sau lipite.

Câte bancnote acceptă un bancomat VTB?

Numărul maxim de bancnote care pot fi depuse odată este de 50.

Sfat: deși ATM-ul este proiectat să accepte până la 50 de bancnote, este mai bine să le serviți în teancuri de 3-5-10 bancnote pentru a evita ca bancnotele să se lipească.

Cum să aflu numărul ATM-ului VTB?

Numărul ATM este de obicei situat în colțul din dreapta sus al ecranului și este, de asemenea, întotdeauna tipărit pe chitanță.

Funcții disponibile în bancomat

Un bancomat este un dispozitiv al unei organizații financiare conceput pentru a efectua diverse tranzacții folosind un card.

Retrageri

Pentru a retrage fonduri de la un bancomat VTB, introduceți cardul, introduceți codul PIN și accesați articolul „Primește numerar”. Selectați o sumă din opțiunile propuse sau elementul „Altă sumă” (introduceți un număr de la 100 sau mai mult).

Reaprovizionarea fondurilor

Într-un ATM cu funcția Cash-In vă puteți reîncărca contul. Pe ecranul cu funcții, selectați „Acceptare numerar” - se va deschide o tavă în care trebuie să introduceți facturi. Tava nu se închide automat - doar după ce apăsați butonul „Depunere”.

După aceea, va arăta cât ați depus. Dacă datele sunt corecte, sunteți de acord să vă reîncărcați contul. Banii sunt creditați online, afișați instantaneu pe ecran.

Verificarea contului

Puteți verifica suma din contul dvs. selectând „Sold card” în meniul principal. După aceasta, alegeți dacă doriți să afișați informațiile pe ecran sau pe o chitanță.

Rate de schimb

Întrucât nu există nicio modalitate de a afla cursul curent la ATM-urile VTB, cea mai precisă modalitate este să contactați o sucursală bancară, să mergeți la VTB Online sau să folosiți o aplicație mobilă unde cursul este afișat online.

Cum afli detaliile cardului VTB printr-un bancomat?

Pentru a afla detaliile, urmați acești pași:

introduceți plastic;
efectuați orice operațiune (datele sunt actualizate);
solicitați tipărirea unei chitanțe: conține detaliile necesare.

Solicitarea detaliilor cardului VTB printr-un ATM vă permite să aflați datele necesare rapid și fără documente inutile.

Cum să blochezi un card VTB printr-un bancomat?

ATM-ul poate bloca cardul dacă introduceți codul PIN incorect de mai multe ori. Îl va da înapoi, dar va fi imposibil să-l folosească. Poate fi deblocat numai după 24 de ore.

Cum să vă schimbați numărul de telefon la VTB printr-un bancomat?

Vă puteți schimba numărul de telefon la VTB înregistrându-vă la un serviciu de notificare prin SMS:

selectați operațiunea de gestionare a cardului/SMS;
selectați un pachet de servicii adecvat;
Introduceți numărul de telefon dorit și confirmați cu butonul „Continuare”.

De acum înainte, notificările prin SMS vor fi trimise la numărul specificat.

Cum îmi pot schimba codul PIN?

Codul trebuie schimbat urgent dacă cardul este pierdut, furat sau deteriorat. Instructiunile sunt:

Introduceți cardul, introduceți codul PIN curent.
În meniu, accesați secțiunea „Setări și opțiuni”, apoi selectați „Schimbați codul PIN”.
Introduceți un nou cod PIN din patru cifre în câmp.
Confirmați operațiunea introducând-o din nou.

Vă rugăm să rețineți că schimbarea parolei este un serviciu plătit. Costul comisionului poate fi aflat de la angajatul bancii de serviciu.

Este posibil să introduceți un card Sberbank într-un bancomat VTB (pot folosi un card VTB la un bancomat Sberbank)?

Cu siguranță. Orice plată electronică este posibilă. Introduceți cardul dvs. Sberbank în același mod ca în orice alt bancomat - aparatul îl va accepta și va cere un cod PIN. Vă rugăm să rețineți că se plătește un comision pentru utilizarea cardurilor de la alte bănci.

Cum să găsești un ATM VTB care acceptă numerar?

Puteți afla locația bancomatelor VTB cu capacitatea de a accepta bani în orașul dvs. în mai multe moduri:

la o sucursală bancară;
Pe site-ul VTB Bank, accesați secțiunea „ATM-uri” din partea de sus a ecranului și selectați „Acceptare numerar” dintre filtre. Numărul și locația dispozitivelor vor apărea în dreapta;

folosind un program de navigare (2GIS, Google Maps, Yandex.Maps etc.): tastând interogarea „ATM-uri VTB” în bara de căutare, veți primi o listă care conține mașini marcate „Acceptare numerar”.

Sfaturi pentru utilizarea numerarului în bancomate

Pentru a evita pierderea de bani din cauza problemelor tehnice, amintiți-vă câteva reguli simple pentru depunerea în siguranță a fondurilor:

urmați instrucțiunile de pe ecran;
nu introduceți bancnote mototolite sau rupte, agrafe sau alte obiecte străine în acceptorul de bancnote;
Pentru confirmare, solicitați imprimarea unei chitanțe;
furnizați informații de plată exacte și verificați-le.

ATM-ul este universal. Îl puteți folosi pentru a solicita un împrumut, ipotecă, pentru a vă completa soldul telefonului, pentru a vă rambursa împrumutul într-un mod convenabil pentru dvs. și pentru a plăti facturile de utilități. Pe ecran este oferit un scurt ghid de operațiuni, iar sfaturi detaliate pot fi obținute de la angajații băncii care v-au emis cardul și acordul.

Pentru unii, banii sunt o modalitate de a supraviețui. Pentru alții, este un atribut însoțitor pentru a-și atinge scopul. Astăzi, toate acțiunile legate de achiziționarea de bunuri sau servicii sunt efectuate folosind un card bancar din plastic.

Pentru a face posibilă încasarea banilor din plastic, există deja bancomate și terminale speciale peste tot. Acest articol va oferi instrucțiuni pas cu pas despre cum să utilizați un bancomat Sberbank.

Tranzacții cu numerar printr-un bancomat Sberbank

Cel mai important lucru este să înțelegeți: cum și unde să introduceți corect cardul, să formați codul PIN, să confirmați sau să anulați orice acțiune. Mai jos sunt instrucțiuni despre cum să utilizați terminalul Sberbank.

Pentru a începe o tranzacție financiară, trebuie să vedeți „Introduceți cardul” pe ecran. Afișajul vă va arăta deja cum să introduceți corect cardul în bancomat.

În orice bancomat sau terminal, plasticul este introdus în același mod:

Trebuie să puneți un card în slotul pentru card. Acest lucru se face după ce fereastra devine verde. Acesta este ceea ce este necesar pentru a-l vedea în întuneric și acesta este ceea ce indică faptul că este timpul să introduceți cardul.
Banda magnetică este neagră și ar trebui să fie amplasată în partea de jos, în partea dreaptă sus.
Numele sistemelor de plată ar trebui să fie în partea de sus, în partea stângă.

Când totul este introdus corect, dar nu mai există nicio acțiune, dispozitivul va returna plasticul înapoi. Acest lucru se întâmplă de obicei după 20-25 de minute, după ce ATM-ul nu detectează nicio activitate. De regulă, cardul trebuie introdus puțin adânc, iar apoi sistemul însuși îl va accepta.

După ce ați introdus tot ce aveți nevoie, trebuie să introduceți codul PIN, apoi ecranul va afișa „Introduceți codul PIN” și apoi va apărea un cadru în care trebuie să introduceți numerele. Dar numerele nu vor fi afișate, ci pictogramele „X” vor apărea pur și simplu pe măsură ce tastați. Numerele nu vor fi vizibile din motive de securitate.

De asemenea, trebuie să știți exact ce înseamnă butoanele:

Tasta „Anulare” – anulează ultima valoare introdusă;
Cheia „Reset” – refuzul operațiunii solicitate, în acest caz bancomatul returnează cardul;
Tasta „Enter” – confirmă acțiunea selectată și deschide posibilitatea implementării de noi operațiuni.

Dacă codul PIN este introdus incorect, pe ecranul bancomat va apărea o inscripție care avertizează despre acest lucru. În acest caz, trebuie să vă concentrați și să încercați să îl introduceți corect, deoarece dacă îl introduceți incorect de trei ori, cardul va fi blocat. Dar se va putea folosi într-o zi, doar dacă parola este introdusă corect.

Codul PIN se află pe plicul pe care clientul îl primește împreună cu cardul bancar. Cele patru numere care se află pe el trebuie introduse pentru a putea folosi serviciile băncii.

ATM-uri false și trucuri ale escrocilor

Pentru a obține date de pe cardul bancar al altcuiva, escrocii folosesc diverse trucuri:

apeluri telefonice;
face copii ale site-urilor web oficiale;
carduri duplicate.

Pe lângă aceste acțiuni, există și dispozitive speciale - skimmer-uri, care sunt atașate la bancomate și terminale, iar cu ajutorul lor se citesc datele din plastic. Cardurile care au un cip sunt considerate mai sigure de astfel de incidente.

Măsuri de luat dacă se descoperă un bancomat cu skimmer

Cum să te comporți dacă este detectat un skimmer:

Nu este nevoie să desfaceți partea de deasupra capului și, de asemenea, nu ar trebui să atrageți atenția asupra dvs. și să vă întoarceți.
Dacă incidentul a avut loc în timpul zilei și în interior, atunci trebuie să găsiți un angajat al băncii și să spuneți despre descoperirea suspectă.
Dacă acest lucru se întâmplă pe stradă și noaptea, atunci este, de asemenea, important să te comporți calm și să te îndepărtezi de bancomat cu lucrurile tale. Este posibil să fie urmărit cu mașina sau pe jos - trebuie să încercați să scăpați.
Este important să vă asigurați că nimeni nu urmărește, apoi sunați proprietarul bancomatului și descrieți incidentul în detaliu.
Dacă cardul este introdus într-un bancomat și abia atunci devine clar că există un skimmer, atunci trebuie să îl lăsați acolo, apoi să mergeți într-un loc sigur și să sunați la banca pentru a bloca cardul.

Cum să retrageți în siguranță numerar de la un bancomat

Pentru a retrage bani în siguranță de la un bancomat, trebuie să faceți următoarele:

Faceți clic pe fila „Retragere de numerar”.
Selectați suma care va fi oferită în șablon sau pur și simplu faceți clic pe „Altă sumă”. Dacă este apăsată tasta greșită sau apare o altă eroare, trebuie să apăsați tasta „Resetare”.
Apoi faceți clic din nou pe „Problemă”. Dar se întâmplă să trebuie să reintroduci codul PIN, depinde de bancomat.
După ce totul a fost făcut corect și a fost apăsat butonul „Confirmare”, dispozitivul emite un card și apoi bani.
Desigur, este mai bine să ridicați cecul, poate fi necesar în cele mai neașteptate cazuri.

Cum să depui bani folosind un bancomat

Se întâmplă că trebuie să depuneți bani pe un card bancar folosind un bancomat Sberbank. Această procedură se poate face cu orice dispozitiv nou.

Ce trebuie făcut exact pentru a retrage numerar:

După ce meniul principal apare la ATM-ul Sberbank, trebuie să faceți clic pe butonul „Primiți sau depuneți numerar” sau pur și simplu „Depuneți numerar”.
Faceți clic pe „Depuneți numerar” și marcați suma necesară.
Se va deschide o fereastră. Există bancomate care acceptă câte o bancnotă și sunt și cele care pot accepta pachete, dar nu mai mult de 50 de bucăți.

După ce ATM-ul a numărat banii, va fi afișată suma care urmează să fie depusă. După care, trebuie să efectuați următorii pași:

„Run” înseamnă că puteți continua operația.
„Adăugați bancnote” - rezultă că ATM-ul a decis că nu sunt suficienți bani și trebuie adăugați mai mulți.
„Refuzați” – în acest caz operațiunea va fi oprită, iar ATM-ul va returna banii.
Dacă faceți clic pe butonul „Efectuați operațiunea”, fondurile vor fi trimise imediat la detaliile specificate. Sunt întârzieri, dar de maximum două zile.
Apoi selectați Terminare sau reveniți la meniul principal pentru a continua procedura.

Câți bani au mai rămas pe card

În cazul în care trebuie să verificați soldul cardului:

După ce meniul apare pe ecran, trebuie să selectați „Solicitare sold”, „Sold card”, „Sold cont”.
Introdu codul PIN;
Apoi, puteți alege să tipăriți o chitanță sau să afișați suma pe ecran;
Dacă nu este necesară o chitanță, dispozitivul va reveni automat la meniul principal.

Care este potențialul unui bancomat?

Folosind bancomatele, puteți face multe alte operațiuni utile:

Program bonus. Dacă există un program „Mulțumesc”, atunci acest lucru face posibilă controlul numărului de puncte care se acumulează;
Mobile banking și internet. Este posibil să aflați despre sold și să faceți transferuri în anumite conturi;
Zona personală. Vă puteți afla autentificarea și parola pentru a vă gestiona cardurile;
Plata pentru comunicatii celulare. Trebuie să vă găsiți operatorul, să formați numărul de telefon și suma necesară. După care, fondurile vor fi debitate din soldul cardului și transferate la numărul de telefon specificat;
Transferuri și plăți. Trebuie să introduceți detaliile cardului destinatarului și o anumită sumă de transferat. De asemenea, puteți trimite fonduri între conturile dvs.;
Servicii si informatii. Puteți utiliza acest serviciu pentru a contacta asistența și a obține informațiile de care aveți nevoie.

Regulile de utilizare a ATM-ului sunt foarte simple și puteți face clic pe „Resetare” în orice moment dacă apare brusc o eroare sau dacă pur și simplu nu mai sunt necesare acțiuni suplimentare.

Un bancomat este un aparat care ajută clienții băncii să efectueze operațiunile bancare de care au nevoie în orice moment. Ce poți face cu ea?

Cum se folosește un bancomat?

Orice client va putea vedea soldul cardului său, va putea retrage numerarul necesar și va putea transfera bani de pe un card pe altul. De asemenea, unele bănci de top oferă clienților lor să efectueze următoarele operațiuni folosind un bancomat:

transferuri de bani în întreaga lume;
plata facturilor de utilitati;
completați-vă telefonul mobil sau contul de internet;
plata diverselor facturi de pe card (pentru studii, amenzi, taxe).

Cum se folosește un bancomat? Instrucțiunile nu sunt furnizate pe toate dispozitivele. Persoanele în vârstă au adesea probleme la retragerea banilor. Prin urmare, ar trebui să vorbiți despre cum să utilizați un bancomat. În zilele noastre, nu toți clienții știu să opereze corect aparatul, ceea ce are ca rezultat consecințe negative precum blocarea contului și retragerea cardului de plastic de către bancomat.

Când vă apropiați de un bancomat, trebuie să vă asigurați că în apropiere nu există persoane suspecte care ar putea urmări clienții care doresc să retragă bani. Scopul unor astfel de observatori este clar - furtul. În plus, merită să inspectați ATM-ul în sine. Cert este că acum atacatorii instalează adesea dispozitive de citire a informațiilor în locul în care este introdus cardul de plastic. Numai atunci când clientul este convins că factorii de mai sus nu sunt prezenți cardul poate fi introdus în slot.

Cum să retragi bani de la un bancomat?

Cum se folosește un card la un bancomat? Mai întâi trebuie să-l introduceți într-un slot special. Pe unele mașini, programatorii au setat pe ecran o imagine care vă va ajuta să înțelegeți cum să introduceți un card în bancomat. Conform regulilor generale, se introduce în slotul din partea stângă (unde încep numărul său și numele clientului, dacă cardul este personalizat). După aceasta, ATM-ul vă va cere să selectați o limbă pentru comunicare.

Majoritatea bancomatelor pot funcționa în toate limbile majore ale lumii (engleză, rusă, germană, arabă), puteți alege și limba țării în care se află aparatul (de exemplu, ucraineană). Apoi, trebuie să introduceți codul PIN al cardului. După cum știți, acestea sunt 4 cifre pe care numai proprietarul ar trebui să le cunoască. De aceea trebuie să vă asigurați încă o dată că nu există străini suspecti în apropierea dvs.

Retragerea numerarului și verificarea soldului la un bancomat

Așa ne dăm seama treptat cum să folosim un bancomat. Când se introduce codul PIN și se apasă tasta „ENTER”, pe ecran apare o casetă de dialog în care clientului i se oferă următoarele tipuri de operațiuni: „Verificare sold”, „Retragere numerar”, „Încărcare telefon mobil și Internet”, și alte operațiuni. Acum multe bănci au îmbunătățit atât de mult programele de la bancomate încât puteți efectua aproape orice tranzacție cu un card.

Majoritatea clienților își verifică mai întâi soldul cardului. Vizavi de această inscripție de pe ATM, apăsați butonul. Dispozitivul vă întreabă cum doriți să primiți informațiile („Pe un cec?” sau „Pe ecran?”). Alege metoda dorită și află soldul cardului tău.

După aceasta, majoritatea bancomatelor întreabă clientul: „Continuați funcționarea?” Selectați opțiunea „Da”. Pentru a efectua o retragere de numerar, va trebui să reintroduceți codul PIN. Apoi, accesați opțiunea „Retragere numerar” (poate fi numită diferit la diferite bancomate). Aici puteți selecta una dintre sumele oferite pentru retragere sau puteți accesa secțiunea „Altă sumă”. În această opțiune puteți seta orice număr, un multiplu de 5, 10 sau 20 (totul depinde de bancă). După ce ați selectat suma necesară, apăsați „ENTER”. ATM-ul numără suma și eliberează facturile dintr-o deschidere specială.

La finalizarea operațiunii de distribuire a banilor, ATM-ul va întreba cu siguranță clientul „Ar trebui să imprim cecul sau nu?” Utilizatorul, în funcție de nevoie, selectează răspunsul potrivit.

Efectuarea altor operațiuni

Să ne dăm seama cum să folosim un bancomat pentru alte operațiuni. Cardul este folosit pentru a vă încărca foarte des contul de telefon mobil. Majoritatea băncilor oferă această opțiune separat pe aparatele lor. Trebuie să accesați această secțiune apăsând tasta corespunzătoare de pe afișaj. Pe ecran va apărea un câmp pentru introducerea unui număr de telefon mobil. Apoi, apăsați tasta „ENTER” și introduceți suma pentru a vă încărca contul. Suma introdusă este debitată de pe card și după câteva secunde contul dvs. de telefon va fi reîncărcat. Alte operațiuni sunt efectuate conform unui scenariu similar, așa că nu merită să ne oprim în detaliu asupra lor.

Cum să retragi bani în străinătate?

Pentru a vă da seama cum să utilizați un bancomat în străinătate, trebuie să aveți cel puțin un nivel de bază de limba engleză. În caz contrar, nu veți putea efectua operațiuni deoarece nu veți înțelege solicitările. Nu există diferențe fundamentale în procesul de service la un bancomat, dar unele informații merită încă învățate.

În primul rând, nu vă recomandăm să vă verificați soldul cardului, deoarece ATM-ul va percepe cu siguranță un comision pentru această operațiune. Apropo, înainte de a pleca în străinătate, vă sfătuim să studiați cu atenție tarifele pentru efectuarea tranzacțiilor cu cardul dvs. la bancomatele băncilor străine. La retragerea numerarului, banca va percepe, desigur, și un anumit comision.

Daca ai un card fara valuta, atunci inainte de a pleca trebuie sa informezi banca ca de la asa si asa data te vei afla in... tara. Acest lucru se face pentru a stabili posibilitatea conversiei monedei de pe card în moneda de plată la terminalul POS sau retragere la un bancomat.

Cum se utilizează un bancomat Alfa Bank?

ATM-urile Alfa Bank sunt ușor diferite de distribuitoarele de bani deținute de alte instituții financiare. După cum știți, Alfa Bank este unul dintre liderii de pe piața creditelor de consum. Pentru comoditatea clienților, el folosește adesea bancomate, care nu pot doar să emită, ci și să accepte numerar de la clienți.

Începerea cu un bancomat este standard. După selectarea limbii și introducerea codului PIN, apare o casetă de dialog în care puteți selecta operația „Top up”. Introduceți această opțiune, confirmați operațiunea și introduceți bani în receptor (până la 30 de bancnote). ATM-ul calculează suma totală de reaprovizionare și emite o chitanță. Restul operațiunilor care sunt disponibile pe acest dispozitiv sunt standard.

Așa că ne-am dat seama cum să folosim un bancomat.